2021年你可以利用的9个客户获取策略

关于客户获取的残酷事实是，随着时间的推移，人们对企业的信任正在逐渐消失。HUBSPOT.最近报道，55％的消费者不相信他们以前从他们所做的那样购买的品牌。65％的消费者不信任广告，71％的人在社交媒体上没有信心。

这种明显缺乏品牌信任的状况，让营销和销售团队的工作变得更具挑战性。更糟糕的是，大多数公司都没有意识到这个问题。他们最终把更多的钱投入到“推动”营销策略中，希望这能帮助他们赢得新客户。

但这从来都不是正确的解决方案。

那么是什么呢?

你最好的杠杆点是投资于“拉动”营销策略和客户服务。但在我们深入探讨这些常青策略之前，让我们先谈谈用户获取。

专家提示:找到你的受众活跃的平台，在那里发布内容来吸引他们的注意。否则，你可能无法从客户获取策略中获益。

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什么是客户获取?

你为你的企业带来新客户或客户的过程就是客户获取。对任何公司来说，目标都是创建可持续的、系统的客户获取战略，以跟上行业趋势。

无论你的企业规模有多大，这都是经营企业的一个非常重要的方面，除了帮助你盈利。它还可以作为你的业务与外部世界的合作伙伴、投资者、影响者和前景的牵引力的证据。

但是有什么陷阱呢?

请注意，客户获取不应与潜在客户混淆。在商业世界中，我们经常以漏斗的形式来形象化客户的旅程，如下所示。

图像通过营销漏斗

作为他们通过漏斗消费者的旅程的一部分：

1. 了解您的品牌和您的产品的兴趣
2. 把你的产品或服务添加到他们正在考虑的替代品列表中，然后
3. 决定成为你公司的付费客户

潜在客户是销售漏斗的顶部部分。铅获取是中间部分。铅的转化率在最下面。然而，客户获取是包含所有这些阶段的整个端到端过程。

获取客户的策略

我们已经谈到了一些品牌在试图获得新客户时所面临的关键挑战。对品牌缺乏信任是关键。但这并不是说你在提高用户获取方面无能为力。

那么，你能做些什么来提高你的用户获取率呢?

这里有一些常青的客户获取策略，你可以利用这些策略来确保你总是获得新客户。

1.确定你的目标受众

你需要执行的第一步也是最重要的一步是为你的公司确定正确的用户或潜在受众。你的产品很有可能是某个特定消费者所面临问题的完美解决方案。你只需要发现他们是谁，并将你的用户获取努力重点放在他们身上。

如果你头脑中没有目标客户，你很可能会限制自己有效地营销你的品牌。除非你提供的产品满足普遍需求，否则你最好为自己找到一个利基市场。

那么，你如何找到你的目标客户呢?

进行全面的市场调查，试图弄清楚你应该向谁以及如何推销你的产品来赢得新客户。例如,根据Invesp在美国，SaaS公司可以通过简单地提供免费试用，而无需询问他们的信用卡信息，让付费客户翻倍。

图像通过Invesp

这些知识只有通过尽职的市场调查才能获得。这是一个基础，没有它，你的任何其他客户获取策略都不会奏效。

2.使用正确的获取渠道

建立在我们上面讨论的内容，这是不够知道你理想的客户是谁。了解用于获得所述潜在客户的正确渠道同样重要。

现在，有许多不同的框架可以帮助您识别最佳频道用于你的客户获取策略。但在大多数情况下，需要进行大量试验才能找到正确的渠道。

为了让事情变得更容易，你应该为自己和你的活动设定明确的目标。即使有一个粗略的目标也会帮助你了解你的策略是否有效。一旦你测试了不同的渠道，你就能够比较各自的成功。

如果你需要渠道调整或选择正确kpi的帮助，你应该联系他们销售革命．他们建立的销售系统可以帮助你获得更多有质量的线索。

3.利用视频内容

视频营销正在上升。81%的企业杠杆率从去年的63%上升。这是因为97%的营销人员发现视频内容有助于提高客户对其产品的理解。另有76%的人认为它有助于增加网络流量和销售。

人们往往是视觉学习者，而视频是让潜在客户了解你的品牌和产品的最佳方式之一。你应该在信息丰富和有趣的视频之间找到一个好的平衡点。利用有影响力的人来创建这样的视频，并在社交媒体和你的网站上分享。

更重要的是，你问道？

解释视频和客户感言是另一种很好的方法。它们不仅具有吸引力，还能够提供给用户做出最终购买决定所需的信息。

像Okta这样的公司从视频营销等客户获取策略中受益匪浅。

图像通过Okta

4.做赠品

通常，要说服顾客购买你的产品和服务，他们需要的不仅仅是言语或承诺。一些更执着的消费者甚至不会受影响者或口碑营销的影响。

为了赢得这些忠实的顾客，你应该考虑做赠品。让他们有机会亲身体验你的产品，这是一种很好的方式，可以给他们额外的推动力，让他们认真考虑你的选择。

实施这种客户获取策略最简单的方法是在社交媒体上开展赠品活动。

那么，如何发放赠品呢?

要创建赠品，你可以使用如下工具VYPER．它可以让您创建惊人的着陆页您的赠品使用拖放页面构建器。

您所要做的就是选择其中一个模板并自定义它。一旦流量开始进入页面，它也会向您提供在表单中输入的所有细节。因此，它可以帮助你提高领导能力。

这是一个永远的21，女装时尚服装品牌，以便通过销售漏斗推动用户。这样，如果有任何新的风格，他们甚至可以衡量市场，他们想要尝试销售。

图像通过Instagram.

5.定期制作高质量的内容

内容营销是最有效和最常青的客户获取策略之一。让我们这样想:它可以帮助你在你的行业或利基领域建立你的思想领导能力。让消费者信任你的品牌是成功的一半，而内容营销有助于你赢得这场战役。

从领先一代的角度来看，内容营销是三次有效而且比典型的外向型营销便宜62%。为你的企业开一个博客，在社交媒体上分享内容，发布白皮书，这些都是让你成为行业中值得信赖的专家的好方法。

这些天消费者更越来越多地了解。通过赋予您的前景来提出知情购买决策，您将获得信任，并且在所有可能性转换它们时。最终，创造有价值的，信息丰富，富有洞察力和吸引力的内容，有助于推动您的客户收购。

但经常推出高质量的内容可能是个挑战。

那么，你能做什么呢?

你可以利用工具ProWritingAid．这个工具可以帮助您轻松地编写或重写内容。你所需要做的就是用几个关键字来描述你的内容，这个工具就会为你创建文章。或者，您可以从您的内容粘贴文本，工具将重写它为您。

6.专注于搜索引擎优化

通过生产洞察力内容建立了在线存在之后，您需要在SEO上工作。这样做将有助于提高搜索引擎上那种非常内容的排名。因此，您的内容使您的目标受众更加明显和可发现。

提高搜索排名和品牌的可见性与客户收购漏斗的第一阶段有很大关系。一些更基本的SEO策略包括使用与行业相关的关键字，来自权威网站的反向链接等。

另一个可以用来获得更多客户的有效SEO策略是针对移动设备优化你的网站。接近50%的网络流量去年来自移动设备。为潜在客户提供优秀的移动体验可以证明转换客户的技巧。

那么，如何管理网站的SEO呢?

为此，我建议使用Semrush.．这个全方位的搜索引擎优化工具提供了你网站搜索引擎优化所需要的一切。

从关键词研究到页面搜索引擎优化和竞争对手研究，这个工具已经得到了一切。它甚至可以帮助你跟踪你的关键字排名，并有一个内置的链接构建工具，通过它你可以为你的网站建立反向链接。

7.运行推荐程序

推荐计划通常是许多客户获取策略的基础，尤其是当你是一家羽翼未开的公司时。你可以向当前用户提供额外功能或折扣等奖励，鼓励他们将你的服务推荐给其他人。你也可以为这些新客户提供类似的折扣，让他们进一步利用你的服务。

那么，如何启动推荐计划呢?

要创建和运行推荐程序，可以使用InviteReferrals．这个易于使用的工具可以让你为你的网站、应用程序和社交媒体平台创建一个推荐程序，并可以帮助你轻松跟踪其进展。

它提供了详细的分析，可以帮助您根据不同的通道过滤流量。从股票到销售，您可以使用此工具跟踪它。

Dropbox运行着一个非常棒的推荐程序，当用户邀请朋友注册时，他们会为用户提供额外的500兆存储空间。这项交易的好处在于，你的朋友还可以获得额外的500兆存储空间。他们通过向双方提供一些东西来最大化从引荐中获得的价值。 图像通过dropbox.

8.创建优化的登录页面

除其他客户收购策略中，优化登陆页面绝对是最有效的方法之一。登陆页面帮助消费者直接访问你的产品或服务。一个有效的登录页面不只是提供有价值的信息，还包括一个引人注目的行动呼吁，以促进转换。

更重要的是，你问道？

运行A/B测试可以帮助你优化你的登陆页面并彻底完善它们。这又回到了了解你的客户对你的期望。你需要能够预测他们的需求，然后实现这些需求。

你可以使用像Unbounce创建和测试您的登录页面设计。使用它简单的拖放页面构建器，您可以无缝地创建您的登陆页面，而不需要知道编码。它还允许你创建粘性条和弹出窗口，可以帮助你轻松地转换访客。

尝试使用没有导航栏的页面，那些，尝试不同的字体，CTA和元素。这是一个迭代过程，您应该继续尝试弄清楚有助于赢得更多客户。

图像通过Unbounce

9.提高网站和电子邮件的参与度

虽然这可能是一个与互联网一样古老的策略，但它仍然是最有效的客户获取策略之一。它可以帮助你站在你的目标受众面前，推广你的内容、折扣和产品信息。这也是你联系和获得新客户的最简单的方式。

一个很好的方法是根据客户获取过程的不同阶段给他们发送定制的电子邮件。所以，在前两个步骤中的某些人可能更适合那些可能引发用户参与的内容。

其他人呢?

如果你在他们的考虑范围内，他们会对有产品信息的邮件更感兴趣。这使他们能够做出更明智的购买决定。同样，在最后阶段，人们可能会被一封提供折扣的促销邮件诱惑而购买。

亚马逊在这方面做得很好。他们总是给他们的观众发送定制的电子邮件。无论是提醒他们愿望清单上的物品还是一辆废弃的手推车。或者当你刚买完东西的时候，可能会出现类似的情况。

图像通过亚马逊

常见问题

Q1。什么是客户获取策略?

一个。客户获取策略是接触、参与和说服消费者购买你的产品和服务的方法。一些最有效的客户获取策略包括:

• 选择正确的获取渠道。
• 利用视频。
• 主机赠品。
• 运行推荐计划。
• 提高网站和电子邮件的参与度。
• 利用有影响力的人。
• 提供会员折扣。

Q2。你如何获得客户?

一个。您可以使用以下方式获取客户：

• 社交媒体营销
• 视频推广
• 赠品
• 内容营销
• 搜索引擎优化
• 推荐计划
• 登陆页面
• 电子邮件营销

第三季。在制定客户获取策略时，你需要考虑哪些因素?

一个。在制定客户获取策略时，你应该考虑:

• 你理想客户的受众人口统计资料
• 你的业务目标
• 你想要销售的产品和服务
• 您可以承受的折扣或赠品
• 营销预算

第四季度。你如何找到你的第100个客户?

一个。为了获得前100个客户，你应该:

• 问问你的朋友和家人，看看他们是否需要你出售的产品或服务。
• 请人们宣传你的公司。
• 设计和印刷名片。把它们送给你可能在活动或其他社交活动中拜访的潜在客户。
• 为你的企业创建社交媒体账户。
• 在Shopify, Instagram Shops和你自己的电子商务网站上建立一个在线商店。
• 提供推荐折扣，鼓励客户帮助你获得更多订单。

Q5。好的客户获取成本是多少?

一个。客户获取成本因行业和营销策略的不同而不同。

评估用户获取成本(CAC)的最佳方法是将其与用户终身价值(LTV)进行比较。3:1是LTV:CAC的理想比率。

顾客的价值应该是获得他们的成本的三倍。

Q6。什么是客户获取过程?

一个。客户获取过程是带来新客户的过程。它包括从创造品牌意识的一切，以创造需求和说服前景，以便购买决定。

迄今为止。我怎么能不花钱做广告呢?

一个。你可以不花钱，通过以下方式为你的企业做广告:

• 在谷歌我的业务和其他当地的业务目录中列出您的业务。
• 为你的企业创建社交媒体账户，并开始发布关于你的产品和服务的信息。
• 使用WordPress或其他免费网站构建器创建一个网站。
• 开设一个与你的业务相关的博客。在你的博客文章的标题、标题和内容中包含关键词。
• 促进客户推荐。
• 发送电子邮件告诉人们您的新产品或服务。

处置。为什么客户获取策略很重要?

一个。任何企业的主要目标都是找到并获得客户，然后开始赚钱。这就是为什么客户获取策略对每个企业都非常重要。

它可以帮助你创建一个路线图，以触及、吸引、参与和转换潜在客户，并鼓励现有客户为你带来更多客户。

九方。客户保留的最佳实践是什么?

一个。留住客户的最佳做法包括:

• 提供良好的客户体验。
• 销售优质产品。
• 按时交付订单。
• 提供巨大的支持。
• 倾听反馈，积极回应。
• 向忠实客户提供折扣。

准备开始收购新客户吗？

没有什么神奇的公式可以保证你的企业有源源不断的新客户。虽然像市场调查这样的用户获取策略是必须的，但你需要以此为基础。这是一个实验性的过程，试图找出最适合你的业务的策略。

但是，在大多数情况下，上面列出的九个是常绿的，并且保证在完成时为任何业务工作。

你对这些客户获取策略有什么看法?请在评论区告诉我们。

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