您已经多次尝试提高转化率,但不知何故,您并没有得到预期的结果。也许你认为你已经尝试了所有可能的方法来提高你网站的转化率。但你是否尝试过重新评估你的销售漏斗阶段?

可能有一些销售漏斗阶段是不必要的,或者你错过了一些组件。在本文中,你将了解提高转化率的销售渠道的四个关键组成部分。

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信息披露请注意,这篇文章中的一些链接实际上是从属链接。这意味着如果你点击它们,我将得到佣金,而不需要额外的费用给你。所以,请随意查看这些,因为我只推荐我个人测试和强烈推荐的产品或服务。更多信息,请阅读我的附属披露在我的隐私政策。

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销售渠道:如何提高转化率

销售漏斗,包括所有阶段,就像你为潜在客户设计的地图。这是你为领导设计的路径,直到他们采取想要的行动。换句话说,这是你制定的获取线索并将其转化的一系列步骤。销售漏斗能够帮助你提高转化率,因为它能够让你在购买过程的每个阶段迎合潜在客户。

如果你没有适当的销售漏斗阶段,你将无法管理销售线索。你可能会为你的网站带来一些流量。但是,一旦访客来到你的网站,他们就不知道接下来要做什么。

你的广告推广了一项优惠,但登陆页面并没有显示这一优惠。这意味着访问者将不得不要么搜索优惠,要么离开你的网站。

你需要制定一个计划,将流量转化为销售额,并提高转化率。明确的销售漏斗阶段能够帮助你做到这一点。有了既定的销售漏斗阶段,网站访问者一旦进入你的页面,就可以遵循既定的路径。

例如,他们可能想了解更多关于你的竞争对手分析工具的信息。当他们点击链接进入你的网站时,他们会立即看到一个页面,这个页面会告诉他们这个工具的功能和好处,就像SEMrush下面的主页。

SEMrush主页-销售漏斗的组成部分

在阅读了这些好处之后,他们决定尝试一下。因此,一旦他们点击一个按钮,进入流程的下一步,他们就会看到定价页面。从那里,他们可以选择最适合自己的选择,然后继续购买。

这只是一个销售漏斗的基本例子,以及它如何简化转换过程。

既然你已经了解了结构良好的销售漏斗阶段的好处,那就该看看你能做些什么来创建自己的销售漏斗阶段了。你的销售漏斗可能包含一些你认为有必要提高转换率的组件。

理想情况下,所有销售渠道至雷竞技电脑网页少应该具备以下元素:

阶段1:流量生成

销售漏斗的第一阶段应该专注于吸引潜在客户。这是你提高对你的业务和产品的认识的地方,所以你最终可以增加销售。它是关于产生你需要的流量来推动转化率。

转换顾问

以下是为你的销售渠道创造流量的一些最佳方法:

内容营销

有很多方法可以实现内容营销铅一代。首先,你需要创建一个博客,通过它你可以分享你的专业知识,并为读者提供有价值的内容。

然后你可以在社交媒体上推广你的博客文章,比如Salesforce在干什么。这是一种吸引你的社交媒体受众,并将他们吸引到你的网站的绝佳方法。


内容营销Salesforce twitter -销售漏斗的组成部分

除此之外,尝试为你所在行业的知名网站写客座博客。在你的文章中,链接到你网站上的相关博客文章或网页。这将帮助你获得相关的受众,并为你的网站带来流量。你也可以创造有趣的视觉效果,并在相关网站上分享。

搜索引擎优化

另一种产生流量的方法是通过自然搜索。这意味着你需要提高你的SEO(搜索引擎优化)游戏,并提高你的网站的能见度。这样做的目的是确保人们在进行相关搜索时能找到你。

优化您的网站复制与高排名,低竞争的关键字,与您的业务。尝试通过客座博客建立高质量的反向链接,以提高你的域名权威,从而提高你的搜索排名。

付费广告

自然地接触到相关受众并不容易。但你总是可以选择使用付费促销来吸引目标用户。你可以通过PPC广告活动和社交媒体广告活动来触及相关受众。这可以增加你的流量,并最终提高你的转化率。

祝椅子例如,它利用引人注目的Facebook广告来吸引潜在客户。


付费广告许愿椅-销售漏斗的组成部分

阶段2:引导转换

引导转换是你向潜在客户展示你的价值的部分。你需要告诉你的访问者他们可以从你的服务或产品中受益的所有方式。

希望这能引起他们的兴趣,并成为有价值的线索。最终的目标是说服他们采取想要的行动——无论是下载你的免费电子书,注册免费试用,还是购买你的产品。

以下是你需要了解的销售漏斗步骤:

登陆页面

你需要建立一个与推荐流量相关的登录页面。这个登陆页的目的是教育访问者关于你的产品,服务,或提供。理想情况下,它应该有一个引人注目的设计,并突出你的产品的所有优点。

高转化率的登陆页的基本组成部分是:

  • 一个吸引人的标题,
  • 一个令人信服的价值主张,
  • 和有效的CTA (文字-动作).

Leadpages首页是一个很好的例子,说明登陆页面应该是什么样子。标题立刻吸引了眼球,声称他们的工具是第一。


销售渠道的组成部分

标题后面是一个简短但引人注目的描述,描述了Leadpages的全部内容,以及它可以做什么。有一个对比色的CTA按钮,邀请人们开始创建自己的页面。为了进一步吸引游客,有一个吸引人的GIF演示了该工具的工作原理。

推荐和评论

你已经让人们了解了你的产品或服务。但这并不总是能立即转变。你需要向你的观众展示你的产品或服务确实如你所说的那样。

这意味着你需要展示社会认同,比如来自现有客户和客户的推荐或评论。通过展示真实的客户或客户故事,你可以赢得潜在客户的信任,提高转化率。

影响力营销电子书
看看只有展示成功使用他们服务的客户的评价。下面的截图显示了Mention的Guillaume Cabane谈论了他们在Kissmetrics的帮助下所获得的结果。


这既可以产生有效的社会认同,同时也建立了权威,因为它来自于一个权威人物。

销售漏斗的组成部分

对于消费品,可以在单个产品页面上显示客户评论。或者你可以在你的主页上突出一些对你的品牌最好的评论。您还可以展示用户提交的产品照片。

iHerb在他们的产品页面上显示客户的评论,并突出显示最高的负面和正面评论,以指导人们的购买决定。

先导转换iherb评论-销售漏斗的组成部分

另一个选择是展示你过去客户的标志,以显示权威和社会认同。Wishpond在他们的主页上遵循这一技术,显示已经实施了他们的服务的品牌和组织的标志。


社会证明wishpond主页-销售漏斗的组成部分

产品报价及铅磁铁

这是将访问者转化为潜在客户的最重要的技术之一,并有可能提高转化率。它包括向访问者提供一些有价值的东西,以换取他们的电子邮件地址或其他个人信息。

这可以是任何东西,从免费试用服务到免费电子书下载。电子商务商店甚至可能为注册他们的营销邮件的访问者提供折扣。

疯狂的蛋提供一个免费的30天试用他们的热图工具交换电子邮件地址。用户还必须创建密码才能访问该工具。

铅转换提供和铅磁铁疯狂的鸡蛋-销售漏斗的组成部分

大多数时候,铅磁铁将是你的家或登陆页的一部分。或者,你也可以将其以叠加的形式展示出来。通过这种方式,访问者可以一次专注于一件事,并有更高的转换机会。

例如,这是内容营销学院在其站点上实现该技术。最吸引人的是一本独家电子书。访问者只需要输入他们的名字和电子邮件地址就可以免费访问电子书。


销售漏斗铅转换提供和铅磁体内容营销研究所的组成部分

第三阶段:领导力培养

领导力培养包括与你的潜在客户建立并保持良好的关系。如果你打算提高转换率,这便是销售渠道的重要组成部分。

根据一项Salesforce Pardot报告在美国,83%的营销人员认为,一旦潜在客户进入销售渠道,经过培养的潜在客户往往比没有培养的客户更成功。

所以这里有一些方法,你可以培养你的潜在客户,并把他们变成付费/回头客:

感谢页面

建立一个感谢页面,在访客成功获得你的磁石后就会出现。在这一页,你可以尝试交叉宣传产品或者你认为领导可能会感兴趣的服务。你也可以让他们订阅你的博客,或者为他们的购买提供折扣。这样做的目的是在访问者离开你的网站之前给他们留下一个好的最终印象。

一旦你注册了之前展示的内容,你可以看看CMI是如何在他们的感谢页面上交叉推广其他内容的。

销售渠道的组成部分,感谢页面cmi

由于领先用户对最初推广的内容表现出了兴趣,他们很有可能也会对其他资源感兴趣。因此,CMI为他们提供了轻松访问其他可用资源的途径。

电子邮件提醒

如果你的铅磁铁是免费试用你的服务,你可以发送电子邮件提醒他们关于免费试用期结束。你可以为他们提供一次性折扣,让他们在注册付费版本时使用。或者你也可以发送电子邮件更新你的最新优惠和博客文章。这背后的想法是让他们回到你的网站,并可能转换。

BuzzSumo,例如,在免费试用期满前发送以下邮件提醒。它鼓励客户添加他们的支付细节,以继续访问该工具。他们还为用户提供了一个链接,用户可以通过这个链接轻松输入他们的银行卡信息。

销售漏斗的组成部分引导培养电子邮件提醒的热潮

重新定位目标广告

你也可以使用重新定位广告来重新吸引那些没有转换就离开你的网站的访问者。也许他们最近浏览了某种产品,或者甚至没有购买就将其添加到购物车中。你可以在社交媒体上展示该产品的广告和同类产品。一些电商商店甚至会发送电子邮件提醒购物车中被丢弃的商品。

或者可能有访客在浏览了价格页面后放弃了你的网站。你可以展示广告来推广你的服务,并提醒他们你的业务。也许你甚至可以提供一个折扣,因为访问者可能不会因为价格问题而转换。无论情况如何,你的目标是重新定位你的客户,并把他们变成付费客户。

第四阶段:建立忠诚

大多数企业专注于领先收购、转换和销售。为了获得销售,你要做一切事情,包括交叉销售和向上销售活动。但是,在所有这些急于出售的过程中,你不应该错过商业等式中最重要的部分——你的客户。

根据Adobe,40%的收入因为生意来自回头客或回头客。如果你也想建立一个销售漏斗,让自己充满回头客和有价值的推荐,你需要专注于建立和培养客户忠诚度。

所以,第四个重要的销售漏斗阶段是通过赚取更多的忠实客户来保持销售势头。

这里有一些方法,你可以把你的一次性购物者变成忠诚的客户,并鼓励他们给你推荐线索:

跟进

当一个销售主管购买了你的产品时,你的工作还没有完成。事实上,销售周期的一个新部分开始于此。

你应该跟踪所有新获得的客户,确保他们对你的产品或服务感到满意。向他们寻求反馈。

一些客户可能不喜欢你的产品或服务,或者发现它没有达到他们的期望。

你应该冷静地倾听他们的挫折,就像你欣赏他们一样。尽力尽快解决他们的问题。如果需要的话,提供更换或退款。

这会让他们觉得自己受到重视,并帮助你建立对自己品牌的信任。跟进也是推进关系和保持联系的好方法。

奖励计划

与保留现有客户相比,获取新客户需要付出更多的努力和费用。通过提供奖励计划,你可以很容易地培养与客户的关系。

许多品牌为经常购物的顾客提供奖励计划。你可以为你的客户提供免费商品,奖励,折扣券,或提前获得新产品。

奖励程序不一定总是免费的。您还可以收取预付款,并为您的客户提供VIP优惠。这类忠诚计划的一个完美例子是亚马逊的Prime Membership计划。

亚马逊Prime用户每年只需支付119美元,就能物有所值。他们享受免费的,两天的运输数以百万计的产品,没有最低购买量。

Prime用户可以观看几部原创剧集,比如《蜱虫》(The Tick)和《最后的大亨》(The Last Tycoon),以及数千部热门电影和电视节目。他们每个月还可以免费阅读编辑挑选的六本书中的一本。

销售漏斗亚马逊Prime的组成部分图像通过亚马逊

推荐项目

忠诚的顾客会回来购买更多的东西。同时,他们也会通过口碑广告为你带来更多的业务。

如果他们真的喜欢自己的购买体验,他们中的许多人都愿意把你的品牌介绍给朋友和熟人。

你可以通过向你的客户提供一个有利可图的推荐计划来进一步增加推荐的数量。Dropbox拥有最好的推荐程序之一,这极大地促进了它的增长。

他们的客户有更多的自由空间来介绍其他人。推荐用户在他们的Dropbox账户中也会得到更多的空间。这对双方都是双赢的。

Sales Funnel Dropbox账户的组成部分

图像通过Dropbox

结论

这是销售漏斗的四个最重要的组成部分。但是您总是可以根据您的需要和目标添加更多的组件。

例如,如果你不仅要争取新客户,还要保留现有客户,你就需要包括一个售后培养计划。你可以添加不同的元素,但要确保这四个要素是你的销售渠道的一部分。


如果你有任何问题,请在下方的评论中问我。你甚至可以分享你对这里给出的建议的想法,或者分享对你有用的其他建议。如果你需要我的帮助来提高转化率,你随时可以联系我

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