你的初创公司规模很小。你想用有限的预算完成很多事情。更重要的是,你甚至可能还没有开始盈利。这使得衡量你的成功几乎是不可能的,对吧?错了!
衡量精益创业的进展没有任何标准限制。让我们看看一些最常见的,你想要马上开始跟踪的。
客户的采购成本
为了保持长期的财政可行性,你需要有一个稳定的运营商业模式。一旦你开始带来收益,你就需要确保吸引新客户的成本不会太高。在业务发展的每个阶段,客户获取成本都可能让你丧命。你如何衡量客户获取成本?你可以用数学模型来估计,如果你在早期,没有很多数据。如果你有以下实际数据,你可以计算客户获取成本:
- 每月新客户数量
- 开发产品/服务的成本
- 估计的产品/服务寿命
- 月度营销成本
- 每月维护成本
由于推出新产品和服务、简化或复杂化运营,客户获取成本可能会随着时间而变化。一定要定期重新评估,看看你是否仍在目标范围内。
客户RETENTIO N
精益创业的好处之一就是短的产品开发周期和迭代的产品发布。同样的兴奋可能是市场上的杀手。早期采用您的业务模式的客户可能会被随后的产品版本完全拒绝,而其他人可能会参与进来。你真正需要衡量的是你的客户保留率。这样,你就会知道你何时达到了一个可持续的点,即客户感知到价值并愿意继续支付。
衡量客户保留度相对简单。面对各种不同的广告渠道,你应该使用不同的媒体方法去追踪那些用户的留存率。这样你就可以更好地瞄准未来的广告收入。每季度测量客户保留率是一个很好的开始,因为它与季度财务收益报告相一致。注意,客户保留是一个滞后指标所以,一旦你看到它下降,你可能应该在几个月前做出业务改变!
病毒到达
病毒式传播是指你通过Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体参与的人数。如果做得好,社交媒体是很棒的广告,病毒式传播的增长速度差别很大。如果你的触及指标看起来不错,那么也许是时候梳理这些连接的质量了,看看它们到底有多有价值。如果你的病毒式传播速度较慢,但相关性更强,也不要气馁。但如果你的病毒式增长速度很快,却没有高质量的参与者,你就应该担心了。
营业额
流失率是衡量你的精益创业团队成员或客户流失速度的指标。如果将人员流动率作为内部指标,就需要对其进行评估,以确定它是初创公司发展中预期的、自然的一部分,还是某种更深层次的迹象。当面对高客户流失率时,你可能会考虑是否可以通过向流失的客户增加销售或交叉推广其他产品和服务来弥补损失的成本。
收入
你可能最熟悉收益这一指标,但你可能更关注是否能够实现盈利,如果你的收益指标看起来不错的话!在精益创业的头几年里,运营和维护成本可能相差很大,所以一定要关注收入,而不仅仅是整体利润。如果收入不错,那么你就需要认真地降低运营成本。当你控制好你的操作和维护,让我们知道你的秘密把戏!
爱它!
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这是一篇非常好的文章,总的来说,这是一篇关于开始精益和平均的伟大的分解。我建议我的大多数客户,他们应该考虑以最小的投资开始新业务,让业务自然发展,而不是乱花钱。一个企业要么按自己的方式赚钱,要么不赚钱,一开始就投入更多的钱并不能保证成功,只会带来更大的财务风险。你在这里也说了同样的话。谢谢你的精彩阅读。
管理运维成本的一种方法是,从一开始就将盈利能力和低成本战略纳入商业模式。显然,说起来容易做起来难。但也常常在追逐的刺激中被忽视。例如,当你在开发时,在产品或服务发布前一年启动你的社交媒体和网络。