想要增加转换,但不确定在哪里开始?

如果您的网站,登陆页面或营销电子邮件有关对转换率负面影响的一些东西怎么办?

在你改善之前CRO(转换率优化),你首先需要弄清楚哪里出了问题。网站A/B测试可以帮助你。

想知道A/B测试如何帮助你?

网站A/B测试包括比较网页、内容、设计、号召行动按钮或其他网站元素的两个不同版本的性能。它的目的是找出这两个选项中哪一个性能更好。

它是确定哪个版本驱动到最多转换的有效方法。这意味着网站A / B测试可以帮助您提高网站的转换率。

A / B测试的基础是什么?

在你开始进行网站A/B测试之前,你需要分析你网站上的用户行为。

但如何?

您可以使用热点地图和页面调查来做到这一点。目的是确定是什么阻止了你的网站访问者转换。

你的CTA(号召-行动)按钮是否足够可见?你的报名表太长了吗?

什么可能更好?

它可能完全不同,你甚至没有考虑过。

网站的A/B测试能够帮助你识别这些内容,并形成关于能够推动更多转化率的改变的假设。例如,您的假设可能是:“改变CTA按钮的颜色将增加转换。”

下一步是根据您的假设创建一个变化(着陆页面,CTA按钮等)。然后,您将您的原始登陆页面显示为网站的一半游客和其他一半的变体。

这是怎么回事?

向您的一半访问者显示变体将帮助您比较它对原始的效果。驱动最多转换的变化是您在您的版本中所需的版本CRO战略

在某些情况下,您可能会发现两个变体之间的表现几乎没有差别。在这种情况下,您需要创建一个新的假设来测试并重复这个过程,直到您看到性能的显著差异。

你应该测试什么改善CRO?

网站A / B测试可以帮助您分析您网站,电子邮件和营销活动的几个方面的性能。但是,您可能没有时间或预算来测试每个元素。

那么,你应该怎么做呢?

您应该尝试测试可能对转换产生最大影响的元素。

以下是您在进行网站时需要查看的6个方面A / B测试:

1.头条新闻

头条新闻是访问者将注意到的第一件事之一。所以你的着陆页应该有一个Snappy和相关标题,立即引起他们的注意力。它应该足够引人注目,让游客想要阅读更多,最终转换。

这就是为什么你可以从测试标题选项开始。

在一个表现(此前有么)案例研究,改变商务课程着陆页的标题有助于将转化增加6.49%。

这是赢得的变异:

表现着登陆页面示例 -  A / B测试改进您的CRO

这是另一个变体:

表现着登陆页面例2  -  A / B测试改进您的CRO

是什么让获胜的变体脱颖而出?

如果您比较两个头条新闻,您可以看到获奖变化包括特定的美元金额。标题可帮助访客可视化他们每月可以赚取的金额,而不是只是制作“第一美元”。

抓住。

您应该帮助您的网站访问者如果您想吸引和搞他们,请通过您来可视化实际结果。

想要一些提示来改善你的头条新闻吗?

看看这些:

  • 使用统计和数字来使其更有影响
  • 保持简短和精确
  • 突出显示重点用户福利
  • 突出显示您的USP.
  • 使用较大的字体尺寸和更具吸引力的颜色为头条新闻
  • 展示一个成就或成功的故事

2.销售文案和产品说明

虽然您的头条新闻应该吸引访客,但您的销售副本应该关闭销售,这使得您的网站同样重要的部分。

主页或登陆页上的内容应该让访问者了解你的产品/服务的特点,以及他们可以从中受益的方式。它应该同时具有教育意义和诱惑力。你的产品描述也是一样。

看一下缓冲主页是关于访客的。它不是谈论工具可以做的事情,它专注于人们可以使用该工具的工作。

缓冲网站AB测试

缓冲区功能的描述并不是关于该工具所做的内容。这是关于用户如何从使用它中受益的原因。

描述缓冲区的功能网站AB测试

您应该在销售副本和产品描述中包含什么?

以下是您在最终确定销售副本时应记住的一些重要点:

  • 专注于用户,而不是产品。
  • 清楚地列出产品的功能和功能。
  • 突出用户将从您的产品或服务中获得的好处。
  • 说明您的产品或服务将有助于解决的问题。
  • 提供有关产品的所有物理方面的信息,如材料,尺寸等。
  • 使用项目符号并保持要点的精确,使之易于阅读。

在执行您的网站A / B测试时,这些方面将帮助您决定您应该更改的元素以创建不同的变体。

3.设计和布局


转换顾问

您的网站设计可能看起来很棒,但你确定它不是太分散注意力吗?

如果没有,可能会阻止访问者关注您希望它们采取的操作。

理想情况下,你的网站设计应该简洁、简洁,重点放在最重要的元素上,比如销售文案和CTA。它还应该便于用户导航,这意味着你可能还需要建立一个响应式网站,以适应不同的设备。

应用来自用户行为测试的数据,为网站A/B测试构建不同的设计和布局变体。

让我们说你跑了一个热爱的测试,发现你的网站访问者很少导航你放置注册表单的区域。然后,您可以在访问者最活跃的区域中测试表格。

例如:

ConversionXL帮助的卡车司机通过更改登陆页面的布局来报告执行网站A / B测试。他们意识到屏幕的左侧更加活跃,所以他们将他们的副本保持在那里。

他们还制作了一些设计变化,如更大的背景图像,CTA放置在底部,更突出的标题等。这有助于他们将转换率提高79.3%


这是旧网站的样子:

卡车司机报告网站AB测试

以下是新网站的设计:

卡车新网站设计网站AB测试

你能看出区别吗?

新版本更令人印象深刻,更吸引人。

网站A/B测试不能不看设计和布局方面完成。尝试不同的布局,改变不同的网页元素的位置,看看哪种布局能给你带来最好的转换。

4.图形和图像

您选择的图形和图像可能会对您的转换产生巨大影响。图形和图像的目的是吸引访问者并突出产品/服务的好处。

他们不应该分散用户从你希望他们采取的动作中的注意力。相反,他们应该指导游客走向下一个行动。这就是为什么您在网站中包含图形和图像至关重要的为什么A / B测试计划。

您应该将哪种图形和图像支付给哪个图形和图像?

也许着陆页或主页上的背景图像并不吸引人。或者也许您使用的低质量产品图像,不显示您的产品最佳功能。

还需要有时远离文本重型格式以更高的视觉格式来改进CRO。GPS Central在做他们的网站A / B测试时做到了这一点,并且收入增加了15%。


网站流量电子书

网站图形和图像的最佳实践可能因行业而异。如果你卖的是消费品,你需要一个高质量的图像来适当地突出产品和它的功能。如果你在服务行业,使用真人的形象可能会对你有利。

无论行业如何,图像都不应该是装饰性的。他们应该支持你的索赔,加强购买的愿望。

为了找到最适合你的网站转换优化的方法,你需要测试你的图像或图形的不同变体。

例如:

OptinMonster使用有趣的图形来说明其工具的每个功能。他们的图形正在接合并对页面设计本身进行巨大差异。


Optinmonster在着陆页面上使用有趣的图形 -  A / B测试来改善您的CRO

在你的网站上使用图片的最佳做法是什么?

在这里,我们总结了一些可以帮助你的要点:

  • 始终使用清晰、高质量的图像。
  • 您的产品图像应显示您的产品,从不同的角度显示,产品尺寸应清晰可见。
  • 包括一个图片显示您的产品在使用中。
  • 您还可以使用Infographics来展示产品或服务的各种优惠或功能。

5.形式

网站A/B测试的另一个关键元素是你的注册表单。也许你希望人们注册订阅,或者你需要他们在完成购买前注册。无论哪种方式,表单的设计和复制都会对转化率产生巨大的影响。

如何优化注册表单的转换?

就像图像和图形一样,没有什么简单的方法可以优化你的注册表单。所以网站A/B测试应该包含在你的转换率优化计划中。

优化进行了一个案例研究干庭是服装的订阅服务。该网站最初有一个简单的注册表格,设计最少。


它看起来是这样的:

Trunk Club注册表单测试 -  A / B测试改进您的CRO

他们测试了比原件更多步骤的变化,但也有更强大的视觉演示。新的注册过程更加注重每个问题。用户必须选择几种图像中的一个来回答问题。

这是第一步:

Trunk Club新注册过程 -  A / B测试改进您的CRO

正如您在上面的屏幕截图中看到的,每个图像都包含一个简短的样式。新注册过程更加吸引用户,并帮助中继俱乐部增加了133%的转化。

虽然流行的信念是短而简单的注册表格更好,但情况并非总是如此。

那么,这是否意味着详细的注册表格更好?

不可以。这一切都取决于你的执行方式,这就是为什么A / B测试您的注册过程和注册表格至关重要。

您可以尝试的另一件事是提供使用哪些用户可以使用他们的Facebook或Google帐户注册的社交注册选项。这将减少注册所需的时间,并鼓励更多人注册。

6. CTA.

您的呼叫动作是测试CRO(转换率优化)最重要的元素之一。棘手的部分是测试CTA有几个方面。

你的CTA拷贝、按钮颜色、按钮大小和按钮位置在你的转换中都扮演着重要的角色。在进行网站A/B测试时,你必须测试所有的CTA元素,以提高转化率。

还有什么问题吗?

您还需要测试您的CTA副本,因为它指导用户采取行动。你的CTA副本应该简短、直接、可行。最好,它还应该关注用户将获得什么,而不是你希望他们做什么。

例如,“Get Your Free Guide”通常会比“Download Your Free Guide”表现得更好。

表现对以下两种CTA变化进行了案例研究。一个邀请访问者获得报价,另一个邀请他们获得定价。

表现案例研究两种CTA变化 - 转换率优化提示

第一个变异优于第二个变化,并提高了104%的形式提交。假设是,由于获得水处理服务的昂贵,获得“报价”的想法对于建立信任来说更有效。

您的CTA副本将大大依赖您销售或提供的内容。提出几种变体,并测试每个变化。

但那并非全部?

CRO也需要测试呼叫致电的其他方面,例如按钮大小,颜色和放置。您应该测试所有这些元素以确保突出显示CTA按钮。

首先,您的颜色选择应与页面上的其他颜色融为一体。但它不应该融合,这很困难,参观者很难注意到。

选择你的CTA按钮的颜色最好的方法是什么?

你应该选择一种颜色来补充,但与你的主页颜色对比。然后你可以测试几种颜色,看看哪种颜色的转化率最高。

查看下面的CTA按钮奥克朗为例。绿色立刻就很显眼,所以游客不会错过。与此同时,色调补充了背景的蓝色色调。


test CTA from Olark - A/B testing to Improve Your CRO

至于按钮尺寸,它应该是足够大的,无法引人注目。但它不应该如此大,因为它在您的网站上掩盖了其他每一个要素。您可以使用用户行为研究中的数据来确定放置CTA按钮的最佳位置。

想要一些关于CTA转换优化的专家提示吗?

这就是你的方式优化你的CTA.为了提高转化率:

  • 使用强大的动词鼓励人们采取行动。
  • 使用迷人的单衬里产生好奇心,让人们想要了解更多。
  • 使用像绿色和蓝色这样的明亮,积极的颜色鼓励积极的行动。在两种选择的情况下,劝阻人们使用具有负关联的红色的颜色取出较为期待的行动。
  • 提供两个动作按钮,鼓励不同的积极动作,给用户一种选择的错觉。
  • 在CTA中使用注意力抓取,吸引力,引人注目的语言。

在执行您的网站A / B测试时,您需要查看使用这些元素的所有可能的变化,以确保您的CTA用于优化转换

结论

以下是一些通过网站A/B测试提高转化率的最有效的CRO技巧。

然而,你在做网站A/B测试时可以检查的元素的数量并不局限于这些。你可以使用其他元素,如字体,颜色,视频等,同时做你的网站A/B测试,看看什么最适合你的网站。

您在网站期间测试的第一件事是什么?

让我在评论中知道。如果您需要任何帮助推动更多的转换,确保你与我联系。


转换顾问