让你的内容在Facebook上更容易被分享的4个技巧
社交媒体是一场人气竞赛——但我相信你们现在都知道这一点了。你很难不盯着Facebook上的网红们的个人资料,并对他们每天分享和点赞的数量垂涎欲滴……
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授权您的客户服务代表
我的心与所有的客户服务代表,或任何直接与客户打交道的一线员工同在——他们可能有世界上最艰难的工作之一,必须日复一日地处理人们的怪癖……
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航空业客户服务的3个经验教训
以下是《如何成为世界上最聪明的旅行者》(How to Be The World's Smartest Traveler, and Save Time, Money and…
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