说到社交媒体,市场正迅速趋于饱和。有Facebook、Twitter、Tumblr、foursquare、LinkedIn、二维码、移动应用程序、博客,现在甚至还有社交媒体平台。所以,难怪一些企业家觉得自己被所有社交媒体平台淹没了。

如果你是一家沉迷于社交媒体的小企业,你不是一个人。以下是如何确保你的社交媒体超载不会导致社交媒体错误的方法。

Facebook

使用Facebook来增长您的品牌

这些天,公司正在缓冲传统的广告(通常只能产生单向对话)并使用Facebook销售其产品。

通过相册和墙壁帖子(如互动留言板)Facebook,Facebook使小企业能够开发语气,并建立远远超出InfoMercial或广告牌的限制的个性。

当然,为你的小公司找到合适的基调本身就是一项任务。社交媒体上的一些规则似乎是常识:保持适当、专业、礼貌、事实——是的,甚至拼写和语法检查帖子。但当企业深入研究时,选择一个语调会引发一系列复杂的问题:企业是应该使用企业术语来保持其严肃的核心使命,还是应该注入有趣的问题来吸引客户之间的对话?

没有答案;正确的解决方案是针对每个业务定制的。与任何事情一样,为企业找到正确的基调需要一定程度的试错。

推特

将Twitter视为一种对话,并使用标签

Twitter可以是增强客户关系的理想平台。传统客户服务受到地方和时间的限制,但Twitter提供全球,交互式,24-7个发声平台。

还有什么比标签更能体现Twitter的用户参与度呢?

以Handy’s Lunch为例。这家位于伯灵顿的餐厅是唯一一家原创的家族经营的餐厅,它使用了各种不同的标签,比如#btvbreakfast, #btvlunch,甚至#btvhangover,以一种有趣而有创意的方式来瞄准新人群。

老板早期友好说:“Twitter让我们让我们的业务保持良好的祖父母,这是一种实惠的粮食的伟大食物......每一代都把他们的遗产放在食客上,我的遗产将成为社交媒体。”

LinkedIn

利用LinkedIn来发展和监控你的人际网络

领英达人大卫·高尔(David Gowel)创立了一家公司,出版了一本书,为一家慈善机构筹集了3.5万美元,并通过领英的力量聘用了许多人才。雷电竞下载app苹果他就是领英力量的活证明:
Gowel说:“LinkedIn绝对是我最有价值的商业工具,因为它让我从自己的网络中获得了更大的效用。”

有关您的小型企业如何利用LinkedIn的力量的详细建议,请查看LinkedIn发言人Erin O'Harra为使用LinkedIn的小型企业的七个提示。

foursquare.

为人们创造激励措施选择您的业务

就像Facebook和Twitter随着谁和我们社交,Foursquare正在改变我们社交的地方。

通过创建徽章和核心奖励来支票和收入市长状态,小企业不仅仅是鼓励客户在Foursquare上办理登机手续,他们鼓励客户一般选择他们的业务。

看看威斯康辛州密尔沃基市AJ轰炸机公司的老板乔·索尔格(Joe Sorge)。在他提供“我在船上”的特价服务后,foursquare上的生意迅速火爆起来。佐尔格在餐厅外面放了一只皮划艇,让顾客坐进去办理登机手续,就能获得“我在船上”的徽章。佐尔格自豪地说,这是他“最忙的午餐”和“最长的队伍”。

Tumblr

将您的各种社交和新媒体平台与Tumblr集成,以帮助保持一致的语气和凝聚力的品牌。

Tumblr可以被认为是社交媒体的风水 - 它保持推文,哈希特,连接,页面,喜欢和签入的宇宙。

Tumblr代表了社交媒体的混合动力车和传统博客。像博客一样,它提供了20个不同的“主题”来设计帖子的外观和感觉。和类似于Twitter的“重新推文”,业主可以“重新博客”。与Facebook一样,企业可以轻松发布链接,视频和文本。Tumblr而不是与其他社交媒体平台竞争,而不是融入其他社交媒体活动的好方法。

对于Tumblr工作做得很好,请看看保拿栏,由Daniella Yacobovsky和Amy Jain创立的珠宝线。Baublebar帖子到Tumblr的一切然后去Facebook和Twitter。了解一些客户是忠诚的推特粉丝,而其他客户则更喜欢Facebook,Tubmlr帮助空音栏尽可能多的平台。

原始文章:Katy Finneran