全球移动商务市场规模是4.59亿美元预计在2019年将超过6930亿美元。鉴于移动商务交易预计将同比增长51%,零售商开始关注移动购物车是很重要的。

根据emarketer.,移动商业占在线零售销售额的〜63%,预计将达到2021年的73%。

这对您的业务意味着什么?

Mcommerce现在比以往任何时候都更重要,其重要性只会进一步增长。但Mcommerce中的一个大问题是储存推车的购物者。

那么,你究竟怎么避免这个问题?

通过投资移动商务并建立一个最大限度地减少移动购物车放弃和最大化的移动网站移动销售转换。在本文中,我们将讨论如何避免移动购物车放弃。

如何在电子商务游戏中取得成功?

我们现在了解移动商业对在线零售商的重要性。然而,在移动商务中获胜并不像看起来那么容易。

自从大多数移动购物者放弃他们的移动购物车以来,特别困难而不购买。

根据美洲典型研究,移动购物车放弃率远高于任何其他设备。在2017年的黑色星期五销售期间,移动购物车放弃率是77.8%,与67.1%的桌面购物车放弃率相比。

因此,对在线零售商来说至关重要,以确保他们有一个坚实的Mcommerce战略,驱动转换。提供良好的移动购物体验是那个的关键。

如果您没有积极地工作以减少您的移动购物车放弃率,您的业务最终将受到遭受。

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让我们来看看一些你可以用来传递优秀的手机购物体验并在电子商务中获胜的最佳策略:

1.建立一个手机友好型网站

您的Mcommerce策略中最关键的元素应该是为移动设备进行优化的网站。

移动购物车放弃是在线零售商今天面临的关键挑战,可以通过创建移动友好的网站轻松避免。

如果您的网站只是当购物者为购物车添加一些产品时,您可能会丢失客户。这就是为什么专注于移动友好性以减少移动购物车放弃率很重要。

您如何使您的网站移动友好?

  • 使用易于跨设备查看的响应式网站设计。
  • 包含一个viewport元标记来提供浏览器指令,以确保页面适合屏幕。
  • 使用更大的字体和按钮尺寸,使您的用户无需放大以在使用移动设备时读取内容。
  • 使用工具引导自动为任何设备缩放您的网页。
  • 保持你的手机网站布局简单易用。
  • 优化您的网站的图像和图像尺寸,以确保即使在移动设备上也能加快加载。
  • 通过最小化重定向,优化图像,提高服务器响应时间等来提高移动网站的速度。

用一个尝试在设计网站时的方法并查看其对销售转换的影响。

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2.优化您的结帐页面以避免移动购物车放弃

您网站上的移动购物体验有多便利?

这是许多人放弃移动购物车的主要原因之一是他们在移动网站上发现了不方便的购物。事实上,根据动态产量,仅限12%客户可以方便地找到移动购物。

长,缓慢或复杂的结账页是这种不便的主要原因之一。所以,改善您的用户的移动购物体验并推动更多换算,您需要优化您的移动结帐页面。

如果你想在移动商务中脱颖而出,你需要确保你的应用程序或网站能够让在线购物变得容易。

如何优化您的移动结账页面?

  • 避免长期结帐页面并保持布局尽可能简单且短路。
  • 提供您的移动购物者可以选择完全注册并将购买作为客人的选项。
  • 提供使用Facebook或Google登录的选项,因为它可以节省大量的购物者,并且可以减少移动购物车放弃。
  • 确保您有一个安全的付款页面,因为由于安全问题,很多购物者放弃了他们的移动购物车。
  • 如果有任何促销代码适用于一个特定的订单,自动应用这些代码,以避免购物者通过输入代码的麻烦。
  • 事先提供有关运费的所有信息,以便购物者在到达付款页面时感到遗憾地欺骗。
  • 此外,提供多个传送选项,以便用户可以选择最适合它们的那个。
  • 提供多种付款方式,方便顾客购物。添加移动钱包对移动购物特别有帮助,因为它使支付过程更容易和更快。

查看在线零售商,ASOS的结帐页面。通过展示运费预付,他们删除了任何消费者的疑虑或障碍。这减少了移动购物车遗弃的可能性。

此外,它们提供了登录的选项社交媒体账户为了缓解结账过程。

ASOS移动购物车图片来源:ASOS

你也可以使用BigCommerce单页结帐。它使您的客户更快、更容易地完成购买。他们的平台有内置功能,可以创建账户,方便结账。

他们还提供移动优化、客人结账和专门的支持,帮助客户在结账前留在现场。

BigCommerce还拥有PayPal单触用功能,允许客户立即签出。客户可以访问他们的PayPal余额,银行账户和其他全球付款方式。

这些只是您可以优化移动网站的结账和付款流程的一些方式。使用这些提示减少您的移动购物车放弃率,并查看您的移动商务销售增加。

3.优化您的产品页面

甚至在客户之前为其移动购物车添加产品,请查看产品页面。虽然产品页面与您的移动购物车不完全相关,但它们可能会影响您的整体客户体验。

您的产品页面是最终驱动潜在客户购买决定的因素,因此应该优化以驱动转换。

此外,很多人,特别是那些搜索特定产品的人,直接进入产品页面,而不经过主页。所以,产品页面通常是你获得销售转换率的唯一机会。

如果您想减少移动购物车放弃率,您需要更多地关注您的产品页面。

优化移动网站产品页面的一些最佳方法是什么?

  • 使用质量图片,但尺寸较小,以便他们花时间加载。此外,优化图像尺寸,使得这些更加移动友好。
  • 提供产品建议,以帮助您的移动购物者找到相关产品。由于导航网站无论如何都在移动到桌面上略有困难,因此有几个用户实际上希望看到建议。
  • 添加产品功能和优点,但以易于读取的移动设备读取的项目符号格式。大多数客户在制作购买决定之前阅读产品详细信息,因此,即使在您的移动网站上也很重要。
  • 提供产品页面底部的产品评论和评级,以帮助用户进行购买决策。根据emarketer报告,24.4%有40.8%的购物者会在购买商品前查看评论。

《音乐家的朋友》拥有最好的手机之一产品页面,所有上述功能。

它们保持良好的质量,移动优化的产品图片,以易于阅读的格式提供所有产品信息,还提供客户评论。它们还在页面底部提供产品建议。

它不仅改善了整体客户体验,但它还确保少人放弃移动购物车。

音乐家的朋友移动购物车图片来源:音乐家的朋友

常见问题解答

Q1。什么是购物车放弃?

一种。它指的是潜在买家将物品添加到购物车但没有完成支付过程,从而放弃推车。

Q2。为什么购物车放弃零售商的问题?

一种。购物车放弃是一个问题,因为这意味着可能是错误的,因为预期买家正在留下他们的推车。它可能是一个缓慢的结账页面,不安全的付款过程或其他原因。

被遗弃的推车也意味着零售商的收入较少。

Q3。购物车遗弃如何影响库存?

一种。当有人向购物车添加产品时,这些产品将从库存中删除,并显示其他人无法购买。因此,废弃的购物车不仅代表错过的销售,而且还阻止了其他买家至少暂时购买这些产品。

Q4。购物车放弃的效果是什么?

一种。较高的购物车弃用率表明消费者对品牌缺乏信任,通常对业务不利。这不仅会造成销售收入的直接损失,还会影响品牌的声誉和客户的信任。

Q5。避免购物车放弃的方法是什么?

一种。您可以通过优化结账和付款页面来减少购物车放弃。使结账过程更容易成为第一步,因为它降低了留下中途的买方的可能性。

获得SSL认证并咨询潜在客户的好主意,他们可以在您的网站上安全和安全付款。

Q6。所有在线购物车的平均百分之一是抛弃的?

一种。一些研究表明,超过67%的购物车被抛弃。显然,这是一个非常高的数字,零售商是一个很大的问题。

Q7。什么是购物车放弃率?

一种。它是指在购物车中添加商品的总人数中,放弃购物车的人数所占的百分比。

Q8。什么是良好的购物车遗弃率?

一种。理想情况下,购物车放弃率较低,零售商越好。但是,几乎不可能达到0%的购物车放弃率。但是,低于20%的东西被认为是一个很好的速度。

九方。如何使用数据来减少购物车丢弃?

一种。购物车放弃的数据可以为放弃原因提供良好的见解。并且,一旦你知道问题,它就更容易解决了它。

准备好在移动商务时擅长吗?

移动商务正在通过跨越式和界限增长,并将继续在未来推出电子商务。但是,为了充分利用Mcommerce举措,您需要克服移动购物车遗弃的辉煌问题。

本文详述的技术将帮助您降低移动购物车放弃率,并为您的客户提供良好的移动购物体验。他们还将帮助您从您的移动网站上推动销售转换。

尝试这些技巧,并在评论中与我们分享您的成功案例。

您还有更多的策略来减少移动购物车放弃率吗?让我们在下面的评论中了解。