消费者的背景会影响他们如何消耗内容,产品和服务。因此,营销人员必须在制作消息时考虑其传统,语言,海关,信念和经验。

多元文化营销关注的是理解这些影响。它利用它们来帮助你改善与目标受众的沟通。

美国和其他国家文化景观的变化使得企业必须采用这种方式。

例如,美国的西班牙裔美国人的权利将达到2060年的11100万标记美国人口普查局

美国人口普查局衡量多元文化营销

图片来自美国人口普查局

多元文化的消费者在美国增长迅速,企业需要开始采用多元文化营销方法来与他们联系。

在我们进入细节之前,让我们仔细看看为什么这么重要。

为什么多元文化营销重要?

美国的市场营销已经变得复杂起来。为了生存,营销人员必须瞄准目标受众中的所有亚文化。他们需要使用适当和有效的、特定文化的信息宣传活动。

你需要开始你的营销策略随着研究所有目标受众的跨文化差异。

涉及不同的部门也是至关重要的制定个性化的消息.这确保他们也能理解这些差异是如何影响沟通模式和营销活动的。

现在让我们来理解为什么多元文化营销比以往任何时候都重要。

改变人口统计学和多元文化种群的繁荣

据统计,截至2018年,有1.33亿多文化美国人生活在美国应用潜力的报告。这是美国总人口总数的37.5%。

Claritas衡量了多文化营销

图片来源:Claritas

美国几乎所有的人口增长都来自多文化群体。2009年至2019年,西班牙裔人口增长了83%。

目前,少数民族群体代表了大多数美国县的大多数人口。这种增长可能会继续进入可预见的未来,了解营销人员至关重要。它导致多样性使营销过程复杂化。

品牌不应该想当然地认为用户会获得多数体验。青少年时期的年轻人往往试图融入主流文化。然而,当他们组建自己的家庭时,他们往往会重新审视自己的传统。

识别多种族对不同文化范式和行为的消费者。让他们进入一个营销盒很难。因此,企业必须在其营销努力中改变工作场所动态,生活方式和文化参考。

例如,您的目标受众可能会说英语,但如果您努力以他们的语言沟通并理解他们的文化,他们将会欣赏它。

你与他们交流所用的语言将有助于与他们建立更牢固的联系。反过来,这可以增加他们对你的品牌的信任,而你可以对他们施加更大的影响。

文化规范和价值观影响着人们的思维、行为和感受。认同某种文化的人通常拥有相同的语言、价值观和社会观点。这些共同的价值观影响行为购买过程。

这就是为什么你必须植入消息中的文化标准和价值观。当消费者看到一个品牌尊重他们的文化时,他们将更有可能对其产生亲和力。
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越来越多的多种族和多元文化群体的购买力

少数族裔的购买力正在以更快的速度根据UGA报告而不是白人消费者。其中的原因包括人口统计学,创业活动和增加教育成就的变化。

品牌在多文化营销中失败了,因为他们不能理解这些群体。他们不知道顾客的文化会影响他们的购买行为。

多元文化消费者更有可能购买加强其文化根源的产品和服务。这是公司未能考虑这一收场的原因之一,或者无法达到其全部潜力。

想要瞄准强大的少数民族支出能力的品牌必须改变他们的策略。他们需要设计消息传递,以赞赏这些少数群体的价值观和文化。他们的消息应该具有真正的吸引力来影响行为和口味。

与多元文化活动相关的高投资回报率

多元文化营销需要包容不同受众的心态。这一战略的目标不仅仅是一个大多数受众,以确保可持续性。它拥抱、理解并在多元文化市场中运作。

你的策略也应该包含不同的受众,以便与目标消费者建立联系。通过多文化营销,你的广告和信息将高度细分,并将与目标受众产生良好的共鸣。

从最基本的意义上说,多元文化营销意味着完全理解受众,而不是一刀切。

用这种方式交流可以让你更有机会传递相关信息。56%的营销人员认为这改善了客户体验,而61%的人认为这提高了转化率。

永久性媒体多元文化营销

图像通过Evergage

在未开发的市场领域有巨大的机会

千禧一代是多元文化市场的主体,他们对满足自己需求的品牌非常忠诚。当他们从一个品牌得到他们想要的东西时,他们会在社交媒体上与家人和联系人分享。雷电竞备用网址

总的来说,49%鼓励其他人在网上购买该品牌的产品。

这些消费者既保留了自己的传统,也探索了其他文化。他们喜欢在娱乐、食物和购物方面的多元文化体验。然而,你不能把它们都放在一个盒子里。

研究这些不同的文化可能为您的品牌提供许多机会。您的客户欣赏哪些值?他们的经历,历史和高等教育是什么样的?

提出这些问题将帮助您弄清楚客户的文化思维。

您的消息应解决多元文化消费者的所有兴趣和价值观。在规划营销活动时,将消费者对他们周围的社会的看法视为考虑到。

你可以提供真实的体验和信息,甚至是来自不同文化的买家。

多元文化营销:前方的长道

选择忽视市场对多元化的观众的需求意味着丧失越来越多的机会来发展客户群。

统计数据来自尼尔森表明非裔美国人对整个市场做出了重大贡献。在一些关键产品类别中,他们的支出占总支出的50%以上。他们还每年花费1.2万亿美元。

尽管有这些强大的统计数据,但多元文化市场仍然被大多数品牌尚未开发。营销人员没有看到多元文化角度的重要性。他们不明白为什么他们应该多样化他们的营销策略。

多元文化消费者几乎代表40%占美国人口的一半然而,媒体对多元文化的投入只占媒体总数的5.2%。营销人员没有花足够的钱来接触这些消费者。

ANA评价多元文化营销

图像通过安娜

营销人员愿意使消费者基础多样化,需要与个人一级的消费者联系。翻译或翻译重新估算现有内容翻译成另一种语言是不够的。翻译是必要的,但语言本身并不能加深与消费者的联系。

你的品牌需要了解不同受众的兴趣、渴望和痛点。除了种族,品牌忽视了其他方面的多样性,如宗教、地理位置、收入、性取向、性别认同和年龄,这些进一步识别了人。

为了成功,你需要认识到更好地定义你的目标受众的差异。这是唯一能让你的信息直接传达给不同的消费者的方法。

为一个地区工作的营销策略可能无法为另一个区域工作。品牌缺乏或对目标受众有限了解。他们假设来自某种文化使您成为一个专家到达特定的子组。

文化的经验很棒,但了解营销参与该群体的细微差别是不够的。生活在文化中并不能保证你知道它。经验丰富的营销人员弄清楚每个目标的市场伴随的敏感性。

缺乏敏感度、不尊重和种族歧视导致了大品牌的反弹。

例如,H&M.因为在一名黑人小男孩穿的连帽衫上使用了“丛林里最酷的猴子”这样的字眼,在2018年初遭到了强烈反对。愤怒的顾客指责该公司缺乏文化敏感性。

多元文化营销

图片来自华盛顿邮报

那些不考虑信息如何与受众产生共鸣的公司在营销活动中会失败。

创建消息时,使用知识渊博的营销人员或与有影响力的人合作来自特定的文化。您将避免不敏感的错误,而是加强您的品牌形象。

要成功并避免陷阱,请确保消息正确地描绘了您的受众。不要概括您的营销策略或目标市场。相反,致力于个性化您的营销努力。

Procter&Gamble是一家在做的公司的一个例子非常好在多元文化的营销。

宝洁youtube多元文化营销

图像通过YouTube

结论

品牌必须适应不断变化的市场和多样化的消费者需求。这是他们成长、建立和保持有意义的联系的唯一途径。

采用多元文化营销策略可以帮助你在竞争激烈的市场中保持相关性。

您必须从计划阶段接受一个包容性文化视图。该方法不仅应由您的营销部门使用,而是整个组织。这是欣赏多元文化营销的充分利益的唯一途径。

你可以利用多元文化营销的力量来策划活动,与不同范围的消费者产生共鸣。这是一种营销策略,可以增加你的收入,帮助你进入未开发的市场。

您公司在多元文化营销中取得的一些好处是什么?您是否有添加的提示或见解?让我在评论中知道。

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