如何改进你的社交媒体营销计划(更新于2019年5月)

大约有34.84亿社会媒体用户2019年根据全球数字报告。这个数字代表了世界上近50％的人口。这就是为什么社交媒体是到达目标市场的最佳地点之一。

每个主要的社交媒体平台，如Facebook和Twitter，都为品牌提供在线推广的方式。成千上万的品牌为了吸引目标客户的注意力而相互竞争。

你可能会花费数小时为你的社交媒体档案创建吸引人的高质量内容。然而，如果你的内容得到的回应很少或没有，那就相当令人失望了。从那时起，这就成了一个相当普遍的问题Facebook更新了他们的动态消息．

因此，它已经成为提高你的能力的关键社交媒体营销计划产生最大的参与和为你的网站带来流量．

让我们仔细看看你可能做错了什么，以及如何做对。

1.创建不完整的资料

你的社交媒体档案代表你在社交媒体上的品牌。这就是为什么你必须确保你的个人资料是完整的，并讲述一个关于你的品牌的故事。每个适用的领域都应该填写，这样访问你的资料的人就可以找到他们需要知道的关于你的品牌的一切。

此外，你应该考虑在你的个人资料描述和简历中添加一些相关的关键字。你的封面照片和资料图片应该是有吸引力的，并能够吸引游客的注意。

这些是人们访问你的资料时首先看到的东西。如果他们不够吸引人，人们可能会从你的简介中走开。

此外，信息的缺乏会降低你的品牌的可信度。与此同时，如果用户无法找到关于你的品牌的足够信息，他们可能就不会对你提供的产品有足够的了解。

这就是为什么创建完整的个人资料绝对应该是你的社交媒体营销计划的第一步。

2.不使用视觉内容

社交媒体就是关于视觉内容．它比文字更吸引人，可以创造性地交流信息。许多社交媒体平台允许你上传视频和照片，让你的帖子更有吸引力。

它们能帮助你在更短的时间内以更生动的方式与听众交流。Facebook和Instagram等平台也允许你发布实时视频，你可以与观众实时互动。

为了达到最好的效果，你的视觉内容应该是专业的，并且应该与你的品牌声音相匹配。另一方面，制作拙劣的视觉内容可能会损害你的品牌声誉。

老海军，例如，创建有吸引人的图片的帖子，如下面这个:

图像通过Instagram

3.不与你的观众互动

当你在社交媒体上发布高质量、吸引人的内容时，你的工作只完成了一半。仅仅发布内容不会对你的事业有多大帮助。你需要付出额外的努力与你的听众进行个人层面的互动。

当他们评论你的帖子时，花点时间阅读并回复他们的评论是个好主意。你也可以把它提高一个等级，并评论他们的一些帖子，他们也标记了你。

您的社交媒体营销计划的目标应该是与他们联系。这将使他们感到与您的品牌相连。反过来，这将使他们想了解更多信息。

例如,星巴克回复客户的推文，并以友好的方式与他们互动。

图像通过推特

如果你不与你的追随者和客户互动，你就无法与他们建立强大的联系。如果你的受众不能理解你的品牌，你的社交媒体营销计划就不会成功。

4.没有添加社交媒体按钮

在你的网站上添加社交媒体按钮可以大大帮助你的社交媒体粉丝增长。通过它们，你可以利用你的网站流量在社交媒体上获得关注和参与。

这些按钮包括来自不同社交媒体网络的“分享”和“关注”按钮。确保它们被放置在访问者能够轻易找到并点击的地方。

如果你不把这些按钮放在你的网站上，你可能会失去宝贵的社交媒体分享和追随者。

与此同时，您的网站上有太多可能看起来太垃圾了。这就是为什么打算平衡并只需在您的网站上放置一些必要的社交媒体按钮是很重要的。这也是社交媒体营销计划的重要组成部分。

5.没有定期发布

有必要定期发布内容以保持观众参与。这将有助于你引起他们的注意。但是，您应该非常小心您的发布频率。

发布太少，他们可能会开始认为你的个人资料不活跃。发布太多内容，你的用户可能会觉得你在向他们发送垃圾信息。

你需要保持平衡，坚持不懈。这将确保你的听众定期收到你的信息。

与此同时，它不应该感觉到信息过载。您的社交媒体营销计划应该突出在给定时间段内在每个平台上发布多少内容。

6.没有很好地处理消费者投诉

社交媒体可能是一个你可以与你的观众互动的地方。然而，它也成为消费者抱怨或表达担忧的主要目的地。

人们经常在Twitter、Facebook和其他平台上抱怨品牌，并期待品牌做出回应。

你应该确保尽快回复他们的问题，并给予你的回复一种亲切感。不要泛泛的回答，比如“给我们发邮件询问其他问题。”这些会伤害你的身体品牌的声誉．

当你在社交媒体上很好地回应你的客户时，其他人会注意到的。妥善处理消费者的投诉也能帮助你赢得其他客户的信任。

苹果例如，他们能非常好地处理顾客的投诉。

图像通过推特

7.不单独对待每个平台

每个社交媒体平台都应该分开处理。这应该在你的社交媒体营销计划中详细说明。

虽然它们通常都可以用于相同的目的，但您需要为它们中的每一个使用不同的方法。这是因为每个平台的功能不同。例如，Instagram只关注照片和视频。另一方面，YouTube只支持视频。

每个平台的帖子的最佳标签数量也各不相同。在Instagram上，和9个HASHTAG表现最好的。另一方面，在Twitter上，只有一个标签表现得比其他人更好。

图像通过萌芽的社会

8.不做付费推广

没有付费促销计划的社交媒体营销计划是不完整的。几乎所有社交媒体平台为你提供通过付费广告推广品牌所需的工具。

这是一种高度定向的广告形式，因为你可以根据他们的人口统计数据和兴趣选择你的目标受众。

付费推广可以用来推动转化率，产生潜在客户，甚至是获得用户粘性和覆盖面。它们可以让你用很少的花费接触到大量的用户。但是为了获得最好的结果，了解你的目标用户是很重要的。

此外，社交媒体平台提供了非常详细的分析，可以帮助你更好地了解你的广告活动。基于这些见解，你可以进一步调整广告，最大限度地利用广告预算。

最终的想法

你的社交媒体营销计划应该包括所有内容，从发布时间到你针对每个平台的方法。你必须确保你与你的听众有效地接触，并与他们建立个人联系。

此外，你要对他们的抱怨做出良好的回应，以提高客户满意度。最后，确保你的社交媒体资料包含所有相关信息，并且你的帖子包含高质量的视觉内容。这将有助于确保你的社交媒体营销计划成功。

你还会采取什么其他步骤来创建一个成功的社会媒体营销计划?请在评论中告诉我们。