终极转换率优化清单

遵循转换率优化检查表对任何在线业务都很重要。你准备好优化你的2018年转化率？

了解人们与你的网站的最终互动是很重要的。有多少访问者最终会购买你的产品?

网站分析可能很棘手。更频繁地，您最终会消耗您的能量，这些能量关注交通而不是转换。如果您不转换为客户的流量，则大量的交通值得。

信不信由你，只是22％的企业对他们的转换率满意。任何典型网站的转换率约为2.35％。但是，顶级网站具有3-5次的转换率超过平均水平网站。

如果您认为转换率优化检查表都是改变少数头条和按钮，请您自己。因为我将列出一些关键步骤来转换率优化。

记住，小变化=小收获。

表的内容

1.优化你的网页

你知道金鱼的注意力持续时间有多长吗?9秒。

你知道普通人的注意力持续时间吗?8秒！！这正是你的网站必须给人印象的时候。

你的主页为你的用户描绘了整个客户旅程。如果你给他们一个糟糕的主页体验，你就无法转化你的访问，无论你的产品有多好。因此，优化你的主页应该是转化率优化的第一步。

使用这个指南创建您的转化率优化清单为您的主页:

干净的设计

如果人们有15分钟的时间浏览内容，66.67%他们中的大多数更喜欢读设计精美的书。在进行其他设计之前，请确保在你的网站设计中包含以下元素。

网站颜色

如果你的网站颜色不平衡，它可能会推迟你的客户。背景、横幅和字体的颜色应该形成鲜明的对比。背景颜色不应隐藏任何文本、图像或可点击链接。

白卡课程改变了副标题背景和CTA的颜色。这增加了支付页面的点击量20.9%转化率为32%

色轮可以帮助您规划您的网站颜色。你应该专注于互补的颜色，彼此过分。并分割转换率优化的互补颜色。

来源:WISHPOND.

空格

就像颜色一样在一个好的网站设计中是必不可少的，白色空间必须设计。重要的元素应该在他们周围有空间，以使它们保持在焦点并增加易读性，这将反过来有助于转换率优化。

阿迪达斯网站有一个黑色主题，但像“商店男人”和“店铺女性”的按钮有足够的白色空间。这会立即带来主要呼叫动作按钮。

横幅图像/视频

使用正确的图像和视频可以在转换率优化方面取得非常帮助。如果您的标题图像令人印象深刻，您立即让您的客户的注意力。低质量的图像可以造成对品牌以及产品的负面看法。

查看Nike的横幅视频如何了解他们的客户的角色。它立即将您联系到耐克的那种。越多的人与你的标题图像有关，他们将留下更长的时间。

有说服力的信息

内容永远是王道。如果你不专注于高质量的内容，你就会失去潜在的客户。

对于一个高转化率的网站，检查以下元素的转化率优化清单。

有效的头条新闻

如果您的头条新闻很吸引人，人们更有可能继续阅读。90％读过标题的访问者也会读报纸。卡车司机报告他们的转化率增加了79.3％通过使他们的标题在屏幕左侧更加突出。

查看此标题示例疯狂的蛋：

现在，这是一个有趣的标题。我读完了，我很想阅读下面的文字。您的网站有令人印象深刻的标题吗？如果没有，请创建一个用于转换速率优化。

明确网站的目的

一旦用户登陆你的主页，他们在那里做什么就应该很明显。首页应该清楚地列出你的产品的好处。通过提供关于你品牌的真实信息来建立信任。你分享的有价值的信息越多，他们之间的联系就越多。

来源:在上面

在Shutterstock上不到5秒，我就知道我能从他们那里得到什么。他们有1.78亿张免费图片。他们有视频和音乐。就是这样。你能不能用几行字把你所有的特点都列出来?这需要成为转化率优化的基本步骤之一。

顶级的产品

弄清楚你的顶级产品并将它们添加到您的主页上。使用Analytics了解人们花更多时间的最常见产品或页面。在您的主页上拥有您的最佳卖家或顶级产品可能是对转换率优化的重要性。

来源:詹姆斯·艾伦

奖状

无疑是一个重要的信任信号，推荐在主页上工作很好。如果他们看到他们的同行使用它，难以确定您的产品的使用难以确定您的产品。

客户推荐有助于在潜在客户的思想中建立可信度。因此，他们转换增加的可能性。因此，请务必包含网站转换率优化的推荐。

是什么让一个很好的推荐？

具有数字的证词是惊人的，因为他们直接解释了您的产品提供的价值。
具有爆头的推荐更有价值，因为它们更可信。当人们看着面孔时，他们相信推荐。
有姓名和职位的证明书。只是在没有商业信息的情况下添加姓名，会使证明的可信度降低。如果可能的话，将他们的公司名称和职位等商业信息添加到证明书中。

来源:Linqia

社交图标

你的主页需要社交图标吗?是的，你肯定知道。

如果你的出现在任何社交媒体平台上，将图标添加到你的页面上。各大品牌还在自己的网站上添加了Instagram小工具，以吸引更多的人访问他们的社交媒体页面。这对你的网站和社交形象来说是双赢的。它会给你的网站带来更多的可信度，也会给你的社交网站带来更多的关注者。

信誉肯定会增加访问者购买你的网站的可能性。所以要确保将它们包含在你的网站中，以优化转化率。

来源:可口可乐

2.优化你的产品页面

优化产品页面是转换率优化清单的另一个必要元素。如果您有巨大的库存，请确保您的过滤器是完美的，并且产品很容易导航。

另一个原因为什么对产品页面优先顺序：您的产品页面有您的价格信息，运输和交货信息。80％人们基于交货时间和运费。71％人们根据产品报价来购物。

所以，以下是你的产品页面的转化率优化清单:

准确的产品信息和产品援助

其中一名鞋电子零售商发现，他们的65％的产品回报是因为契合不好。一旦他们添加了一个应用程序来帮助用户找出他们的鞋子尺寸，回报减少了23％。

鉴于产品页面上的任何错误信息可能是灾难性的。但这说出了这更容易。许多企业经常发出错误的交付或退款信息。任何这样的错误都可能导致不信任和不良的评论。最终降低转换率。

在你开始之前，让你的团队反复检查所有产品细节。这是转化率优化的关键一步。

高质量的图像

提供高分辨率的图像将帮助你提高产品的销售并减少退货。22%的回报是由于网站上的产品图像与实际产品不同。

高质量的图像是耗时的，但它们是您需要进行的一次性投资。这些可以极大地帮助您的转换率优化。

产品价格

87%的美国人根据产品价格确定购物的位置。定价是转换率优化中的一个非常重要的元素。

在你的转化率优化清单中检查以下内容:

确保在任何地方都提到货币和价格。如果你有国际客户，让他们可以选择兑换货币。
如果您在价格上有任何现有优惠，则清楚地说明条款和条件。例如：如果显示的价格是折扣后，请说明它。

配送信息

送货信息是网上购物最重要的指标之一。根据研究：

执行转换速率优化检查表时，请检查以下内容：

您的航运信息是正确的不同邮政编码。
显然是无国税标准和价格范围。
清楚地说明你的产品是如何发布的。
如果您提供运输保险，将其添加到您的运输信息中。
如果您提供不同方案或价格下的当日交付，请清楚地说明。

来源：亚马逊

产品评论

在第一次网购之前，82%的美国．成年人阅读评级和评论。产品评论对于提高产品转换至关重要。当人们阅读评论时，它可以帮助他们做出明智的决定。

人们更相信评论，所以在你的产品页面上添加评论吧。这将极大地帮助你的转化率优化。确保你的评论很容易找到。为便于理解，提供复习计数、名称、国籍和星号。如果人们可以轻松地浏览它们而不需要更改标签，那就更好了。

来源:Booking.com

3.优化结帐页面

不希望人们放弃你的网站在结帐页?如果你想要转换，你必须优化你的结帐页面。你不希望你的客户在最后一步退出。您可以通过35.26％只是通过优化结账。

根据同样的研究，您的客户正在放弃，因为：

为了避免这些问题，在你的转化率优化清单中包括以下内容:

简单的注册

正如我们在上面的统计数据中看到的那样，37％的人不会结账，因为他们不想创建一个帐户。为避免丢失此类客户，请执行以下操作以进行转换率优化：

让客人付款- 这将使人们可以选择完成结账而不创建帐户。

来源：让我的旅行

只保留必需的字段- 如果有像你真正需要的诞生日期，那么避免它们。仅询问客户的基本信息。

内联表单验证

如果每个字段没有不同的验证错误，用户会感到非常沮丧。如果他们在不知道确切错误的情况下看到表单存在错误，他们会很快放弃，从而影响你的转化率优化。

这是令人惊讶的40%的网站没有内联验证，20％的验证有不正确。它看起来非常不专业，因此确保您的结帐页面具有正确的验证错误。

注册电子邮件

将人员发送注册邮件以确认注册服务有两个目的：

它保护您的网站免受机器人和垃圾邮件
它向客户确认注册成功

付款方式数量

56％的人期望在结帐页面上有许多支付选项。将你的支付方式与PayPal和Stripe等支付网关整合，为人们提供更便捷的支付选择。

另外，确保你给出了正确的错误，以防人们输入错误的信息。任何人都不希望因为网站错误而重新输入支付信息。所以试着给出错误，这将有助于转化率的优化。

来源:只有

4.检查信息页面

您的信息页如果人们对你的主页感兴趣，他们首先会查看你的主页。他们想更多地了解你，而你也不想让他们失望。在你进入下一步之前，在你的转化率优化清单中检查这些页面:

关于我们页面

企业花了很多时间写作完美的信息。以下方面使您的关于我们的页面更好：

告诉你的故事
给你的时间表
让它在视觉上有吸引力
分享您的团队的信息和照片
分享你公司的统计数据

从...中查看这一点莫兹：

雷电竞备用网址联系我们页面

你知道吗?44％的访客放弃没有联系信息的网站？雷电竞备用网址

这就是您联系我们页面的价值。雷电竞备用网址

根据您的商业模式创建一个有效的联系页面，雷电竞备用网址以获得更好的转化率优化。一些企业使用实时聊天来立即帮助他们的客户。逻辑位置增加了他们的领先优势150％通过在其网站上集成实时聊天支持。

品牌也喜欢在他们的页面上添加一个联系我们的表单。雷电竞备用网址一些企业更喜欢添加电话号码或应用程序信息。这是你的电话。但是，当别人联系你时，一定要回复。雷电竞备用网址

来源:网飞公司

常见问题解答

FAQ页面对于缓解客户焦虑和解决共同关心的问题很重要。它有两个主要的好处:

节省你回答常见问题的时间
它还可以帮助您的客户了解知情。

常见问题也可以是有创造力的。从Pinterest看看这个例子：

来源:Pinterest.

添加faq可以为您的客户节省大量的时间和极大的价值。

退货/退款政策

您的退货政策会使您免于处理不必要的回报和差的客户体验。已知不方便的退货政策来劝阻80％的购物者

你的退货政策需要有吸引力，没有麻烦。这也会帮助你建立客户的信任。

一个良好的回报政策为更好的转化率优化包括:

清除退货程序的解释
返回时间段应明确说明
给出不接受退款的例外情况。例如:如果产品损坏

需要一个例子来开始吗?看看宜家美国严肃的退货政策。

5.导航菜单

人们没有足够的时间，如果他们不明白如何导航你的网站，你会丢失转换。37%的人说一个糟糕的导航体验足以让他们离开网站。

《Weave Got Maille》提高了他们的转化率40％通过改善他们的结账流程和网站导航。

保持逻辑导航选项是转化率优化的基本步骤。检查流程是否容易遵循，是否人们能找到他们想要的东西。

菜单优化

首先要检查的是，你的菜单设计是否同时针对桌面和手机进行了优化。如果你的桌面网站的菜单是优化的，但不是移动的，那你就犯了一个大错误。

全球移动用户有达到了27亿，所以你不能承受糟糕的手机导航。管理移动设备上的过滤器可能很有挑战性。

你的移动导航可以优化以下，这将有助于转化率的优化:

为移动设备添加汉堡菜单
过滤器应该易于使用和理解
不要将移动菜单混为不必要的选项

兄弟n的事情增加了整体收入60％通过致力于他们的手机体验。他们做了移动设计，这样人们就能找到他们想要的东西。转化率也提高了90%。

菜单设计

您的菜单设计对于您的易于导航至关重要。即使是最复杂的网站也可以使他们的导航易于理解正确的设计，以提高转换率优化。

Cox & Cox的大下拉菜单是他们的客户最大的抱怨。改变菜单的形状和其他变化提高了总销售额80.35%。

看看另一个例子易趣在一个很好的菜单设计上。

你可以通过这个简单的菜单了解他们是如何安排如此复杂的网站的。

菜单类别

菜单类别定义了导航菜单的流程。在你向前迈进之前，计划你的菜单类别是必要的。你应该如何决定你的菜单类别，以提高转化率优化?

决定划分库存的最简单方法。将简体库存划分为可理解的类别。
将它们列为主要类别，并查看如何进一步划分。
保持最受欢迎的和大部分搜索分类首先。

这里有一个例子Shopify．看看他们是如何安排菜单类别的。

6.优化您的报价点击

折扣是激励消费者在线购买产品的好方法。71％美国人的网上购物是基于是否有优惠和折扣。如果你的报价不明确，你的访问者可能不会完成购买。

优惠可以是一定比例的折扣、现金返还、免费礼物、免费咨询、免费试用等等。它可以是一个对你一直有效的传统提议，也可以是一些新的和独特的提议。重要的是你要如何传达你的提议以获得有效的转换率优化。

另一件重要的事情是你有多少工作机会。根据研究，您提供的更多的优惠，令人更加艰难，所以客户决定。即便如此，超过48％着陆页有超过1个优惠。

不要在你的网站上混合多个报价。你只会让你的潜在客户感到困惑。

以下是在规划转换率优化的优惠时关注的一些关注点：

提供清晰的

您的网站上的优惠是否清楚？理解您提供的优惠需要多少秒？更清晰的报价，即可获得点击次数的机会越高。

让我们看一些很好的报价示例：

来源:makemytrip.

为什么这个提议很有趣?因为它清楚地表明了我将会得到什么好处。我马上就知道，如果我决定预订这家酒店，我可以节省34%。这个网站为不同的酒店和机票预订提供了类似的优惠。

来源:Nutrasource

Diteba Research Laboratories通过3倍通过在其网站上提供电子书和案例研究。

通过查找正确的报价标题和最大值，您的转换率优化可能更有意义。

要约条款及条件

明确说明您的报价条款和条件将使您免于返回并提高转换率。促销折扣是以增加返回率。为了避免任何麻烦，你需要清楚地说明你的报价条款和条件。

来源:Prezzo餐馆

看看上面的例子。该要约明确规定了要约的提供方式和时间。确切地说，是任何客户都想知道的。你可以用清晰的信息和行动的号召创建一个类似的报价。突出提供服务的截止日期是很重要的，这样你的客户可以更快地做出决定。

本地化提供

有效瞄准客户的一个好策略是根据地点提供优惠。这将有助于你的转化率优化，并为你的客户提供丰富的用户体验。

本土化你的报价也会提高你的报价网站的搜索引擎优化．因为当您进行本地化时，您可以针对长尾、特定位置的关键字。以及针对长尾关键词的转换的2.5倍超过一般关键词。

来源:Vizlly

在这个例子中，Comfort Suites为前往三一大学参加毕业典礼的家长提供了特别折扣。难道你不认为这样的优惠会有更好的转换率吗?

7.优化您的登陆页面

着陆页优化是转换率优化的重要组成部分。这是您在点击广告后看到的第一页。众所周知，众长的着陆页增加转换220％．

前台注意到他们的2个登陆页面产生了更高的潜在客户和更低的转化率。在测试了一些变化后，他们提高了转化率104%．

这里有一些事情要记住，而优化你的登陆页面，作为你的转化率优化的一部分:

着陆页面设计

你的登陆页面有三个基本要素:标题、正文和行动呼吁。

一个好的登陆页面会解释广告的长度，突出潜在的好处。

编辑你的登陆页面可以增加你的转化率吗?当然,它可以。

疯狂的鸡蛋注意到，人们降落在他们的页面后几秒钟，他们离开了。因此，他们向他们的着陆页面添加了一个解释者视频。这种转换率优化通过64％。

在另一个例子中，卡车司机报告了他们的着陆页面转换79.3％．他们是怎么做到的?他们改变了背景图像和漏斗设计。

在您阅读之前，请记住此统计信息：对于每个营销活动，48％营销人员决定创建一个新的登录页面。

所以，如果你的广告各不相同，为它们创建单独的登录页面。这将使你的转化率优化更有效。

文字-动作按钮

来源:SaleCycle

您的呼叫动作按钮是手放下着陆页最重要的方面。你在这里犯了一个错误，你的所有努力都没有。

为了有效的转换率优化而设计CTA时需要记住的事情:

a.在你的登陆页面上有一个清晰的号召行动按钮。

来源:风港

一个优秀的登陆页面的例子。它有完美的标题，内容，按钮清晰，和参考。当你看这个例子时，你可以看到CTA是多么的突出。这是登陆页面上唯一用亮蓝色突出显示的东西。

b.避免使用太多的号召行动按钮。

BONIA有一个杂乱的网站，登陆页上有太多的号召行动的按钮。解决这个问题可以提高他们的转化率218%．

c.分割测试你的行动召唤变量。

在一个案例研究， finetuxedos.com用不同的cta测试了两个横幅。其中一个CTA的表现优于另一个，增加了39%的购物车商品选择。

d.使用“紧急”因素。

添加短语，“XYZ日离开”，“立即”，“有限的报价”和“销售的最后一天”，以改善转化。

来源:getuplift.

英国航空公司BMI增加了一条红色背景的行动呼吁:“快点，只剩下XYZ座位了”。这增加了他们的转化率2.5%．

8.优化博客文章中的号召行动

我不能强调博客的重要性。他们帮助企业改善了他们的SEO，存在和转换。据研究，B2B品牌博客有转换67％比那些没有的人要高。

我们讨论了博客对另一个人的转化率优化的重要性文章．在这里，我们将看到如何在你的博客文章中有效地使用cta。

在博客上清除产品链接或订阅CTA

如果你的博客没有添加行动号召按钮，你就错过了一个绝佳的机会。当人们发现你的内容有趣时，他们更有可能点击你的建议。

为了提高转化率，让我们看看一些如何在博客上使用cta的好例子:

Hubspot在所有博客文章中使用免费指南下载按钮。查看下面的CTA，它们有多吸引和丰富多彩。

Townsend Security在他们的博客文章中添加了行动号召按钮。通过一些其他的改变，提高了它们的转化率30％．你也可以这样做。在博客文章中使用有效的CTA按钮将帮助您提高转换率并提高转换率优化。

社交分享

在你的博客上添加社交分享按钮将提高你的覆盖面，从而提高你的转化率。

在博客上使用来自社交媒体配置文件的用户生成的内容也将有所帮助。56%如果人们在用户生成的内容中看到产品，他们更有可能购买它。

Pura Vida bracelet在其产品页面上展示了来自客户的Instagram照片。

来源:Neil Patel.

所以你可以在你的博客上添加社交分享图标来优化转化率。

9.重新定位目标游客

根据研究，当你用展示广告重新定位你的网站访问者时，他们的转化率会增加70％．

这是否会促使你在转化率优化中添加重新定位?如果你不重新定位，你基本上就放弃了可能会购买你产品的人。

尽管有很多方法可以重新定位你的客户。你可以通过在其他网站上展示广告来重新定位他们。你可以在他们的社交媒体页面上重新定位他们。在你的网站上重新定位他们的好处是，你可能会立即转换他们。你还可以节省重新定位的广告成本。

让我们讨论某种方式如何为转换率优化添加重新定位：

欢迎回来的消息

你是否经常登陆一个网站，他们会提醒你以前去过那里?一开始会觉得很奇怪，但同时你也会觉得自己和网站有联系。好像你在某些方面对他们很有价值。这正是欢迎回访信息所能带给你的，它将帮助你优化转化率。

看一下这个：

来源:CXL

当我收到CXL的欢迎信息时，我发现这很有趣。个性化增加了你转换的机会。根据一项研究，65％当得到个性化的促销时，人们更有可能购买。

考虑一下如何在转化率优化过程中添加欢迎返回消息。

较短的客户旅程

缩短客户旅程可以提高转化率。

Ecrid提高了他们的转化率21.3％通过缩短顾客的旅程。

如何缩短客户旅程，同时重新定位目标，提高转化率优化?

在你向他们展示了重新定位的广告后，把客户带到产品页面。如果你把他们带到登陆页面，你就会浪费你的广告预算。因为他们将不得不再次开始他们的客户之旅。

例如:当我看到这个Sprout Social广告并点击它。他们没有带我去他们的主页，而是直接带我去演示页面。

来源:萌芽的社会

使用cookie进行个性化设置

你知道吗?65％更有可能从知道自己购买历史的零售商那里购买?当你计划你的转化率优化时，试着为不同的用户提供个性化的体验。

Squaw Valley Alpine Meadows增加了转换率41％．他们根据网站访问者的喜好对网站的显示进行了细分。

在您重新审视网站时，以网站个性化的另一个例子：

来源:亚航

当我再次访问亚航时，他们已经有了我之前的旅行细节和新的日期。很多时候，这对经常旅行的人来说很方便，因为这样可以节省时间。他们使用cookie而不是登录。

您可以在转换速率优化中添加此级别的个性化以获得更快的过程。

就是这样!我们已经完成了转化率优化清单。除了上面列出的几点，你的SEO还负责提高你的转化率优化。

请记住，转换率优化既不是为期一天的任务，也不是为期一天的增益。这是一个不断的努力和渐进的收益。所以如果你没有看到立即结果，那就不要过早放弃。

结束

仔细遵循这两个转化率优化清单，最大限度地利用你的网站流量。只要记住你的客户想要什么，其他的一切就会随之而来。

如果你有任何问题或例子要分享，请将它们添加到评论中。如果你需要我的帮助来提高皈依率，我乐意帮助．

最终转化率优化清单(更新于2018年1月)