无论您的页面如何看待或您生成的流量有多吸引力,您仍然需要使用说服技术来创建令人印象深刻的转换。您可以在书写书中提到的六种说服技术的帮助下成功优化转换率Robert Cialdini1984年。三十年来,这些战略一直是营销世界的一个组成部分。

销售增加的说服技术

如果你经常访问营销网站并阅读相关文章,你可能会熟悉Cialdini的六大说服原则。让我们来看看这些原则,以及一些企业是如何利用它们的。使用这六种说服技巧对提高你的转换率和底线至关重要。

    • 互惠

互惠原则适用于这个想法,当有人对你有利,你觉得有义务是一个回报。想想我们如何倾向于跟随Twitter或Instagram的人只是因为他们跟着我们。我们自然地觉得我们“欠”某人,当他们为我们做点不了的事情时。

你可以通过互惠来优化你的转换,为访问者提供他们认为有价值的东西。然后,他们可以以某种方式回报你。该技术已被许多成功的站点和企业成功地实现。

让我们掌握如何HubSpot的通过提供免费的营销评分工具来实现互惠。他们认为,对免费服务感到满意的顾客更有可能以其他方式回报。在最初的三年里,这个工具的早期版本,网站分级器,最终分析了超过200万个网站。

网站学生 - 互惠

    • 承诺和一致性

这一原则是基于这样一个事实,即一旦我们承诺做某事,我们都会致力于通过。承诺原则用于转换优化,让访客致力于某种行动。一旦他们承诺,他们更有可能坚持下去。

承诺和一致性 -  Hubspot 30天试验

HubSpot也展示了承诺和一致性的一个很好的例子。该网站提供了30天的试验他们的营销年级工具到网站访问者。致力于此次试运行后,客户更有可能注册和购买该工具。

    • 社会证明

另一个说服技术是社会证据。这是基于我们的“跟随牛群”的先天欲望。当您尝试新产品时,您可能会首先考虑其受欢迎程度和审查的质量。如果我们不确定在线购买决定,我们通常依靠社会证据来指导我们的方式。

社会证明亚马逊

让我们来看看亚马逊如何使用社会证明,以便客户可以确定他们应该购买哪些产品。每种产品都有一个星级评级,展示先前的买家如何评级有关项目。当他们知道该物品具有高评级时,购物者更加强迫购买购买。

    • 喜欢

根据喜欢的劝说原则,我们喜欢的人倾向于对我们产生强烈影响力。无论我们是否注意到它,我们都依靠别人的意见来做出购买选择。你的影响力可能包括朋友,家庭成员,名人,电视人物,运动员等。

喜欢airbnb.
Airbnb是一个在线社区市场,利用了喜欢的原则。他们最终提升了他们的每天注册超过300%。他们不再在logo旁边随机列出信息,而是简单地用友好的笑脸来问候潜在用户。

    • 权威

权威是Cialdini创作的突出说服技术之一。这一原则指出,大多数人都感到有义务遵循一个处于领导地位的人的命令。因此,我们更有可能遵循我们认为作为专家或权威人物的人的建议。

权威凯亚

借助营销机构紫外线数字,Kaya皮肤诊所能够成功实施这一原则,看到一个销售额增加22%。在他们网站的选择表单中添加“专家”一词就创造了奇迹。

    • 稀缺性

在最强大的说服技巧中稀缺性。这是我们信念的信念,即稀有或相对稀缺的物品比其他物品更有价值。限制了最常见的产品的数量可以说服许多消费者在那里购买。在时间限制或快速接近截止日期方面也是如此。

稀缺性亚马逊

亚马逊在每笔交易中都采用了稀缺原则。因此,用户被说服在有限的时间内支付金钱并迅速购买产品。

使用AIDA模型

由亚里士多德开发的四点说服系统已多次重新处理。最常见的版本是AIDA模型。该模型可以成功实现为劝说技术以增加销售。Aida代表关注,兴趣,欲望和行动。

The-AIDA-model

AIDA模型表示企业对客户关系的重要性,以及对基本,但必不可少,营销流程的正确理解。它强调首先吸引客户注意力,在唤起服务或产品的益处之前首先吸引客户的注意力。然后,它旨在通过为问题提供解决方案来创造要购买的愿望。展示如何在客户的生活中应用产品或服务是关键。最后,AIDA模型结束了需要有效的呼叫动作。

重要的说服事实

电子商务商店平均转换率为2-3%,而物理商店的平均值转换率约为20-40%。你可能想知道为什么这些数字有如此明显的差异。为什么电商的收费如此之低?事实是,当我们在实体店购物时,我们更愿意接受在网上可能无法做到的事情。例如,在决定购买一种香水之前,你可以先看看不同香水的味道。你也可以向售货员咨询某件衣服是否适合你。

顶级在线商店的转换率范围为15%至30%。Schwan的,是最佳转换网站,转化率为41.7%。他们成功的秘诀在于他们使用说服技术来制作转换并提高他们的销售额。

说服技巧与人类行为有关

有说服力的网页设计是基于人类表现出来的共同行为,比如我们渴望社会认可。我们大多数人更容易接受被社会普遍接受的观点。我们不想被排除在外,所以我们跟随人群和最新的趋势。我们也追求简单,所以如果只有几个简单的步骤,我们更容易被说服。

如何说服别人

增加您的在线转换率要求您最大限度地利用您的网站访问者使用说服技术。除了上面的六种说服技术之外,这里还有一些简单的提示,你可以利用更容易说服人:

    • 有信心

在营销和说服方面,信心是至关重要的。自信自然与专业知识联系在一起。你越自信,就越有可能说服人们购买你的产品或服务。

    • 显示共同点

说服人们在您发送的消息中购买时,您可以轻松同意或与之同意的东西时更容易。

    • 使用正框架

而不是指出负面特征,专注于并强调正点。如果您积极框架,您将有更有说服力的优势。

    • 通过数据呈现故事

如果你讲了一个引人入胜的故事来激起人们的兴趣,人们更有可能购买。大多数潜在客户不希望被抛出一堆数字。

    • 使其个人

就像前一点一样,采取个人方法可以帮助。您应该向真正的客户提供真实姓名的真实评论。

案例研究:说服真的有效

案例分析-

许多企业成功地雇用了有说服力的设计,以提高转换率。例如,在假日门户Allinclusive.no的情况下,他们的旋转活动横幅的简单变化能够生成一个转化率增加53%。您也可以使用您的网站设计的简单变化,并实施说服技术来提高您的销售。

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