与丹尼尔·罗德里格斯完善客户服务
今天的嘉宾
丹尼尔·罗德里格斯
本文作者Daniel Rodriguez是Simplr的首席营销官，也是Seismic的营销副总裁。他专注于B2B企业SaaS的上市战略、客户对产品的反馈、需求生成、公关、分析师关系、数字战略等等。作为Seismic公司的第一个市场营销人员，Daniel组雷电竞下载app苹果建了一个团队，在5年内将这家早期的公司从不到100万美元的营收提升到4亿美元的过程中发挥了关键作用。他还获得了WSET二级优秀品酒认证。
网站:Simplr
资源
关键的外卖
(秒)物料供应处的工作时间
(5:49)公司在客户服务方面缺少什么?
(34)CSAT分数
[>]神秘商店案例研究
[12:33]Simplr如何与Anita Bing合作
(十六)与AWS托管类似
本文作者Daniel Rodriguez是Simplr的首席营销官，也是Seismic的营销副总裁。他专注于B2B企业SaaS的上市战略、客户对产品的反馈、需求生成、公关、分析师关系、数字战略等等。
在这节课中，他谈到了公司如何未能服务于客户的“当下”心态。他解释了品牌需要在客户服务中积极主动，并给出了你可以采取的有力步骤来改善你的客户体验。
在谈话的最后，他还分享了一些Simplr进行的案例研究。
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