许多软件即服务(SaaS)供应商为潜在客户提供免费试用。

为什么?

因为它是一个经过验证的萨斯营销策略这样可行。它也是用户在购买之前测试产品的唯一方法。另一方面,演示视频通常可以不确定。

使用免费试用模式会带来一些问题。试验时间有理想的长度吗?免费试用转化为付费用户/账户的成功程度如何?最后,你应该在免费版本中包含多少功能?

正如您可能已经意识到的那样,提供了许多挑战来提供SaaS解决方案的免费试验。但是,也应该承认一些福利。本文将潜入两者,因此您可以对自己产品的免费试验的挑战和益处权衡。

那么,让我们开始吧。

免费试用的好处

为您的SaaS解决方案提供免费试用时,有很多理由。让我们来看看他们。

1.允许客户测试产品

正如上面所提到的,如果你不提供免费试用,客户在购买软件解决方案之前是没有办法试用的。

在没有感觉不令人恐惧的情况下致力于一个工具,并且足以驾驶前瞻性客户。

但是免费试用有什么帮助呢?

提供免费试用类似于给出新车的试驾,使客户能够让觉得并对购买它的想法感到满意。

现在的问题是你应该在免费试用中包含多少内容。毕竟,经销商只会让你试驾汽车很长时间。

您的免费试用版应包括所有基本功能,以便用户至少可以熟悉平台及其布局。

您可以使用高级功能作为客户支付完全访问的激励。

以Calendar为例。他们提供“免费增值”包,让用户可以无限制地访问,并允许他们在购买更具包容性的包之前试用产品。

日历
图像Via日历

2.生成销售线索

免费试验的最大好处是辅助你的领先一代努力。即使客户立即不转型为销售,您也有来自您获得的每一个免费试用注册的领导者。

为什么这是重要的?

这些人对你的产品表现出了兴趣,使他们成为销售团队更容易尝试和转换的目标。

您应该为客户提供一些联系信息的要求,以便注册免费试用。雷电竞备用网址基本的电子邮件地址将是。

但为什么?

您可以使用这些联系信息向他们发送更雷电竞备用网址新、销售通知,甚至折扣,试图将他们转换为付费客户。

此外,免费试验比产品更容易销售。客户将更加绘制这个想法,并将避免他们习惯于其他地方的侵略性销售技术。

我遇到过一些最好的销售扬声器其中许多人始终如一地谈论与客户的信任。在您以更大的美元金额销售之前,这是最好的方法是获得信任。

3.可以易于上市

利用免费试用模型是一种相对较低的风险,高奖励营销策略。对于初学者来说,一旦设置了免费试用,运行它并没有太多成本。其次,免费试验努力营销饲料。

这是为什么?

少数人会拒绝免费试验,除非他们对您的产品没有用途,在这种情况下,他们无论如何他们都不可能是潜在的买家。

对于你的其他消费者,利用社交媒体和其他广告平台来推广你的试用,你会很快吸引他们的兴趣。

让我们来看看Etl机器人。ETL工具不是每个人都熟悉的东西。许多人以前从未听说过这些数据分析工具。通过营销免费试用,ETL机器人可以轻松收集客户来教授数据分析。

ETL
图像ViaETL

4.马刺的增长

免费试用的最大好处之一就是它可以帮助你发展自己的品牌。用一款新产品进入拥挤的SaaS市场并不容易。免费试用能让你出名。

它是怎么做到的?

任何初创公司面临的最大挑战就是开始支付客户而且免费试验是卷起一些的快速方法。

即使您是SaaS行业的中坚力量,您也可以通过免费试用来刺激额外的增长。新的软件程序不会自动赢得最忠实的客户,所以有一个免费试用的选择将允许更稳定的增长。

5.迎合消费者的心理

让我们暂时看看平均消费者的心理。免费试验如何参与其中?这个策略由于这些因素导致他们的双手进入他们的钱包:

禀赋效应

人们倾向于重视他们的东西,因为他们属于他们。这就是为什么它很难抛出一件旧毛衣,即使你多年没有磨损。

自由试验使客户能够感受到所有权,导致他们在购买或删除它时更紧密地抓住它。

损失厌恶

如果你可以帮助它,你不会失去任何你不想摆脱的东西。免费试验利用损失厌恶,超越围栏的客户,因为他们不想失去他们刚刚开始习惯的订阅。

努力与影响

一种产品对顾客的影响越大,他们就越有可能努力购买它。

免费试用会给你的软件解决方案带来更大的影响。影响越大,你的顾客排队购买的就越多。

免费试验挑战

尚未急于赶到任何东西。即使免费试用适合您和您的产品,您也应该在启动一个之前考虑这些挑战:

1.选择试验长度

让我们回到引言中提出的一个问题:是否有一个理想的免费试用期?这可能取决于与您的软件解决方案有关的几个因素。

一个哲学是萨斯免费试用所需的14天。这促进了将急于进行全面购买的客户的紧迫感,以便继续使用该软件。

也可以说,短暂的两周时间是一个需要确定它们是否会使用产品。

另一方面,更长时间的免费试验有一些好处。对于一些客户来说,这将夺走必须在短时间内决定的压力,一直在为他们提供全面承诺。

您还可以交易免费试用,以匹配您提供的不同大小的软件包;更长时间的免费试用,以获取更大量的软件购买。

2.限制免费帐户

只要有免费试用,就会有想利用这个系统的揩油者。

只需向任何免费试用版询问任何视频流媒体网站。一旦他们的帐户到期,勤奋的狂欢观察者将成为另一个。

但是,有些方法可以劝阻自卑者访问无尽的免费试用.一个简单的要求就是为每个注册用户提供一个新的电子邮件,这将会阻止所有的注册,但最顽固的用户除外。

也可以使用其他形式的验证,例如唯一的IP地址和信用卡信息。

3.增加感知价值

如果一个SaaS公司提供免费试用他们的产品,它到底能有多好呢?虽然免费试用不一定意味着产品质量不高,但有些消费者可能会这么想。

他们可以看到所有东西的表面价值,并在短时间内做出快速的假设,他们必须尝试一些东西。

你如何克服这个?战略性地提供免费试用。持有一些功能回来,因此超出了免费试用的价值,很有希望完整版本甚至比你所看到的更好。这确保了他们也看到了产品的好处。

此外,提供一个特别的免费试用,不要走捷径,这样就能获得较高的价值。

免费试用的另一个问题是,为了看到真正的影响,用户需要执行一段时间。

在决定试用期并且头脑风暴的某些方面,您的软件解决方案可以在短时间内提供价值时,请考虑此项。

4.解释软件解决方案

也许免费试用的最大挑战之一是让客户在有限的时间内和减少的容量来理解软件解决方案。

如果他们无法明确平台,他们便不可能购买完整版本。

怎样才能避免这种情况呢?

将指南和教程合并,通过软件解决方案散步用户,因此它们能够使用它。

简单的介绍视频解释你的工具和步骤将极大地影响用户体验。免费试用的“沙箱”模式也可以指导用户通过设置的参数。

在这种模式下,玩家可以控制自己能做什么或不能做什么,并一次完成一件事,就像电子游戏教程一样。

例如,注意如何操作Shopify有一个视频来解释他们的产品是关于什么的。

Shopify
图像通过Shopify

5.留住客户更困难

想象一下,体验免费试用的普通用户是什么样子的。他们很可能是经过深思熟虑和耐心的人,在做出最终决定之前会权衡自己的选择。

因为与其他用户相比,他们的方法很独特,所以在免费试用后留住他们可能很棘手。

没有什么能阻止这些用户注册额外的免费试用,以测试新平台,并考虑更换。这就是为什么它也是免费试用的最大挑战之一。

要从这种行为摇摆他们,请务必向购买全部产品的客户提供大量的其他福利。

专门的客户服务线路,公司资源和客户利益将支持你的保留战略与更困难的目标受众。销售后你对他们照顾得越好,他们在免费试用后留下来的可能性就越大。

最终的想法

免费试用是伟大的工具萨斯营销这是世界各地的公司使用的,但它们也具有挑战和福利。

它们可以让客户测试你的产品,产生潜在客户,还可以让产品更容易营销。此外,免费试用可以通过吸引消费者的注意力来推动公司的发展。

同样,在迎合挑战时,可能难以确定它们的长度,并且您需要拥有营销策略来避免自由装饰者。此外,您需要增加解决方案的感知价值,并使其容易理解。最后,保留您的客户可能很困难,因为他们可以迁移到提供免费试验的其他平台。

在您体重这些挑战和利益之前,请勿提供免费试用。一旦做出决定,就会制作详细的清单,这些清单涵盖了可以正确或错误的一切。

你对上面提到的免费试用的挑战和好处有什么疑问吗?在评论中问他们。