你可以借鉴的5个影响者营销失败案例(更新于2021年3月)

对于希望获得更广泛受众的企业来说，网红营销已经成为一种流行的策略。它可以帮助企业建立一个积极的品牌形象，甚至增加销售。如果做得好，影响者营销活动可以带来令人难以置信的ROI。

尽管它拥有巨大的潜力，但品牌在与网红合作时需要谨慎。要想与有影响力的人建立成功的合作关系，共同的愿景、尊重和开放的沟通至关重要。

许多有影响力的营销活动失败了，因为这些要求没有得到满足。随着越来越多的品牌开始探索影响者营销，谨慎行事是很重要的。

在本文中，我们将着眼于一些最具影响力的营销失败案例。从他们的错误中吸取教训，这样你就不会在与有影响力的人打交道时受伤。

想知道这些失败是什么吗?继续阅读…

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影响者营销失败之1:不遵守规则

品牌和有影响力的人在推广产品时需要负责任。如果所涉及的产品是一种或多种可能对消费者造成长期副作用的药物，这一点尤其正确。如果不重视规章制度，将会付出沉重的代价。

收入最高的社交媒体网红之一金·卡戴珊(Kim Kardashian)在与公爵夫人合作时忽视了这些规则。她在Instagram上发布了一张自拍，宣传他们的晨吐药Diclegis。

图像通过Instagram

她的帖子引起了FDA的注意，他们反对她帖子中提到的风险和益处之间缺乏平衡。

他们要求该职位应准确反映该药物的局限性和风险。FDA警告称，如果不纠正或删除这些内容，Duchesnay将面临监管行动。

随后，金·卡戴珊删除了这篇帖子。随后，她又发了一篇帖子，补充了使用Didegis的风险。

正因为如此，网红营销活动为品牌和网红带来了大量的负面宣传。为了避免这种情况，最好公开产品的所有副作用。对于药物和可能对消费者健康造成长期伤害的药物来说尤其如此。

那么，你能做些什么来避免这种情况呢?

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影响者营销失败之2:使用不正当的策略

每个人都知道，公开促销在网红营销行业并不管用。但反过来也成立。使用不正当的广告策略会给人留下不真实的印象。

以士力架的全球营销活动为例。多年来，士力架一直在使用这样的口号:“当你饿的时候，你不是你”。2012年，当他们与凯蒂·普莱斯(Katie Price)和伊恩·博瑟姆(Ian Botham)合作时，他们决定用这个词的字面意思来宣传自己的品牌。

凯蒂·普莱斯之前在Twitter上发布的大部分帖子都与政治无关，主要关注时尚。为了竞选，她开始发布涉及政治和经济的推文。

类似地，伊恩·博瑟姆(Ian Botham)也开始发关于学习大提琴的推文。他们的推文在推特上引起了很多人的兴趣。

图像通过推特

他们成功地通过这些推文吸引了人们的注意力，因为它们似乎与他们的性格不相符。一些人还猜测，他们的账户可能被黑客攻击了。在一系列这样的推文之后，他们透露了正在发生的事情。

他们两人都发了一张照片，上面有一个士力架，标题是:“饥饿时的你不是你。”由于这些帖子对它们的软文性质并不十分公开，一些人质疑它们的合法性。

随后，英国广告标准局对这次广告宣传活动进行了调查。尽管活动被批准了，但品牌和网红的公众形象受到了影响。

你会做什么?

了解你的受众，他们的人口统计数据，以及他们的兴趣。在此基础上，定制你的影响者营销活动。这样，你可以和你的听众建立更好的联系。

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影响者营销失败#3:意外复制粘贴说明

影响力营销可能会非常棘手。当有影响力的人在推广品牌时，他们的合作伙伴关系需要给他们的追随者留下真诚的印象。如果它看起来像是上演的，可能会适得其反。

图像通过备忘单

Bootea是一家销售健身和排毒产品的品牌，它经历了惨痛的教训。他们与Scott Disick合作，后者因在真人秀节目《与卡戴珊姐妹同行》中的表现而闻名。

斯科特尴尬地把公司的说明直接复制粘贴到他的Instagram帖子中。文字说明显示，该品牌无缝地给了他所有的细节，包括文字和发布时间。

觉得这可能是一个特例吗?

不，这不是影响者营销失败的唯一一次。超级名模娜奥米·坎贝尔在Instagram上发布了一张穿着一双阿迪达斯鞋的照片。在标题部分，她忘记编辑阿迪达斯营销团队的说明。

图像通过备忘单

这两个有影响力的营销活动都因为一个尴尬的错误而遭受损失。因为这个愚蠢的错误，粉丝们嘲笑了这些品牌和有影响力的人。

所以，你能从影响者营销的失败中学到什么?你应该给你的影响者更多的创作自由。不要告诉他们写什么，什么时候发布，要相信他们会把工作做好。

这样做，你会省去很多麻烦。它可以防止你的品牌成为这些类型的复制粘贴错误的受害者。

影响者营销失败之四:给人留下不敏感的印象

如果你打算精心制作你的影响营销活动围绕着一个重要的社会事业。你需要敏感地处理这个问题。

如果你的竞选活动给人的印象是对这个问题漠不关心，或者更糟，轻视这个问题，你可能会严重损害你的品牌形象。

图像通过滚石乐队

凯莉·詹纳（Kylie Jenner）的百事可乐广告旨在展示全球多样性。然而，这场运动却引起了观众的错误共鸣。

在广告中，凯莉加入了“黑人的命也是命”的抗议活动。当警察被派去控制抗议活动时，凯莉给了他们一杯百事可乐。这个场景是一个标志性摄影师的再现，展示了Leshia Evans在巴吞鲁日抗议中对抗警察。

这场运动因轻视抗议活动而受到猛烈抨击。小马丁·路德·金(Martin Luther King Jr.)的女儿伯尼斯·金(Bernice King)也批评了这场运动。

她在一条讽刺的推特上写道:“要是爸爸知道百事可乐的力量就好了。”她的推文收到了14万7千次转发和超过27万8千次赞。评论区挤满了要求删除这则广告的人。

图像通过推特

百事可乐因为这一争议而面临很大的压力。意识到自己的失态后，百事可乐在同一条推特上公开道歉。随后，他们撤下了广告，并停止了进一步的推广。

不仅是品牌，甚至是有影响力的人也需要小心他们发布的内容类型。如果你涉及到一个社会问题，你需要确保你尊重每个人。

如果你在使用幽默，你需要加倍小心。你不能以不尊重别人为代价开玩笑。

拥有5300万订阅者的瑞典youtube用户PewDiePie也因为类似的情况卷入了一场重大争议。

在他最初的日子里，他经常在评论的时候发布自己玩电子游戏的视频。然而，后来他转向了其他有争议的话题。

图像通过YouTube

2017年，他上传了一段视频，在视频中他讲了反犹太的笑话和评论。在视频中，可以看到两名斯里兰卡人举着一个标语牌，上面写着“所有犹太人都去死”。

他透露，他以5美元的价格雇佣了这两个人，利用自由雷电竞下载app苹果职业平台“五元”(Fiverr)完成这项任务。它的目的是向人们展示如何利用互联网以较低的价格完成任何事情。然而，人们对他在视频中发表的反犹太言论和纳粹笑话感到不满。

图像通过Tumblr

这一事件发生后，YouTube将他的名字从首选名单中删除。付费服务YouTube Red也取消了他在其平台上的第二季节目。甚至连Maker Studios的母公司迪士尼也决定与他断绝关系。

在一个商业内幕网专访， Maker Studios的一名女发言人表示，他的视频是不合适的。

“尽管菲利克斯(PewDiePie)因挑衅和不敬而吸引了一大批粉丝，但他显然在这件事上做得太过火了，因此拍摄的视频是不合适的。创客工作室已经决定今后不再与他合作。”

后来，他在Tumblr上发表了澄清，但他的声誉已经受到了损害。因为攻击性的言论，他失去了与大公司的合作机会。

那么，我们能从这些影响者营销的失败中学到什么呢?

在你与有影响力的人合作之前，要检查他们的社交媒体声誉。做一个彻底的背景调查，检查他们发布的内容的类型。如果他们发布的内容可能会损害你的品牌声誉，最好远离这种合作。

各大品牌还需要对其社交媒体营销活动有更多的政治意识和意识。为一项事业挺身而出是件好事，但前提是它做得有品味。任何涉及社会和政治问题的媒体宣传活动都应该敏感处理。

如果你推广的内容是贬损的或轻视的事业，你可能会让自己陷入困境。在吸引了负面宣传后，你很难挽回自己，所以要确保你的宣传活动是机智的。

影响者营销失败之五:没有准备

你可能很难预测你的营销活动可能会产生什么样的反应。但最好是做好准备，以应对巨大的反应。你不会辜负你在竞选开始时的承诺。

例如，看看Fyre Festival发生了什么。这个以巴哈马为基地的音乐节被宣传为一个奢侈的音乐节。活动组织者承诺提供豪华的住宿和精致的美食。

贾·鲁尔(Ja Rule)和凯莉·詹娜(Kylie Jenner)是与该活动宣传相关的最具影响力的人物。门票价格涨到了1.2万美元，粉丝们对音乐节寄予了很高的期望。

虽然宣传片看起来很诱人，但现实却截然不同。逗留期间有普通的帐篷，午餐包括简单的烤面包和奶酪。游客们对安排不满意，纷纷在社交媒体上发泄他们的不满。

组织者不得不退票，因为他们没有为尚未到达的人做好充分的安排。所有前往埃克苏马岛的航班都被取消了。那些想离开该岛的人也不得不等待几个小时，因为突然的拥挤。

这种给你的访客或顾客带来的不便必然会让他们失望。

但是，怎样才能避免呢?

避免这种情况的最好方法是彻底计划你的竞选活动。不要为了吸引消费者而过度销售。

了解自己的能力，然后确定切实可行的目标。提前做好准备，这样你的活动才能顺利进行。如果你承诺了免费的礼物，确保你有足够的库存。你要让你的消费者高兴，而不是沮丧。

常见问题解答

Q1。为什么影响者营销不好?

一个。如果你犯了战略性错误，比如错误地选择了影响者，那么影响者营销就会有风险。由于网红营销是一种相对较新的营销方式，目前还没有针对品牌和网红的指导手册。此外，该行业在很大程度上仍然不受监管，这就是为什么网红欺诈和虚假参与等问题很常见的原因。

Q2。影响者营销有多成功?

一个。作为一种较新的营销策略，网红营销产生了巨大的回报。平均而言，营销者每投入1美元便能获得5.20美元的ROI。当它与其他营销策略，如联属和电子邮件营销相结合时，投资回报率可以增加到11美元。

第三季。有影响力的人会得到免费的东西吗?

一个。有影响力的人可以选择现金或实物补偿。尚未建立影响力的纳米和微影响者经常要求免费产品，目的是对他们进行评价，并为他们的努力获得报酬。品牌几乎总是渴望他们的影响者尝试他们的产品，这样他们就可以写真实的评论。

第四季度。肯达尔·詹娜是有影响力的人吗?

一个。是的，肯德尔·詹纳是一位名人影响者，他曾与古驰和巴宝莉等大型品牌合作。她是社交媒体影响力排名前2%的人之一，每个受赞助的帖子收费20万美元。

Q5。我怎样才能成为一个有影响力的人并获得免费的东西?

一个。要成为一个有影响力的人，你需要在你想要瞄准/盈利的社交媒体平台上拥有大量的追随者和“影响力”。

也就是说，获得“免费的东西”不应该是你成为影响者的唯一动机。如果你与你的追随者建立了真实的关系，并创造了很棒的内容，品牌将很乐意与你合作，并用他们的产品奖励你。成为一个成功的影响者的关键是真实、吸引人、真实。

Q6。影响营销的最大失败是什么?

一个。最大的影响者营销失败包括:

• 复制粘贴一个品牌的说明
• 藐视TC的规定
• 重视社会问题
• 膨胀的追随者和参与人数
• 歪曲的事实

迄今为止。作为品牌，影响者营销的最大痛苦是什么?

一个。有了网红营销，品牌将面临以下挑战:

• 发现假的有影响力的人
• 社交媒体算法的变化
• 衡量营销ROI
• 影响成本增加
• 实施一种永不停歇的策略

处置。有哪些影响者营销的糟糕例子?

一个。一些最糟糕的影响者营销例子包括:

• Scott Disick和Bootea(复制粘贴说明到帖子标题中)
• 金·卡戴珊和公爵夫人(不遵守联邦贸易委员会的规定)
• 凯莉·詹娜和百事可乐(淡化社会问题)
• 凯蒂·普莱斯和士力架(使用不正当手段)
• Fyre Festival(对公众的反应毫无准备)

九方。影响者营销的最大挑战是什么?

一个。有了网红营销，品牌将面临以下挑战:

• 发现假的有影响力的人
• 社交媒体算法的变化
• 衡量营销ROI
• 影响成本增加
• 实施一种永不停歇的策略

Q10。如何开始影响者营销?

一个。要开始使用影响者营销，你需要创建一个适当的营销策略。该策略可分为以下几个主要步骤:

• 定义你的营销目标和指标
• 选择合适的有影响力的人进行合作
• 规划内容策略
• 实施内容策略
• 测量你的回报

准备好应对影响者营销活动了吗?

影响者营销可以帮助你快速发展你的业务。但它并不总是关于彩虹和阳光。如果你没有很好地规划你的活动，那么最终的结果可能是弊大于利。影响者营销的失败会毁掉你的品牌声誉。要避免这些错误，就要从别人的错误中学习。

我们是否遗漏了其他重要的营销失败案例?请在下面的评论部分分享你的观点。

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