你们即将推出新产品吗?还是你还在开发过程中?无论情况如何,你显然想要尽你所能确保你的产品成功发布。

这意味着您需要仔细规划您发布的各个方面 - 从产品开发到您的产品发布推广。为帮助您使用产品发布计划,这里有六个最差的产品发布失败,以及您可以从中学到的内容。

产品发布失败#1:三星Galaxy注7

近年来最大的产品故障之一是三星Galaxy票据7.爆炸报告,电池过热,烧伤是通话。它于2016年8月19日推出,并于9月初,三星停止销售它。该品牌发布了一项自愿回忆,在此期间,他们召回了250万单位,据时间杂志。

三星注7 YouTube  - 产品发布失败

来源:ariel gonzalez.

三星然后用新设备替换笔记,但问题持续存在。全球各种航空公司开始在航班上禁止设备,三星最终损失了143亿美元的投资。虽然三星已经停止生产注释7,但该产品对品牌形象有持久的影响。

从三星Galaxy Note 7的失败中学到什么

不当的产品开发是三星Galaxy说明7号失败的最大原因。根据《连线》杂志英国在美国,问题是由于电池生产问题。就规模而言,三星自己犯了一个错误。另一件是第三方厂商的电池焊接错误。

他们的设备的蓝图很棒。他们拥有其他一切,但两个小小的错误导致了所有时间最糟糕的产品发布失败之一。有些人甚至叫它2016年最糟糕的技术失败。

从这个例子中学习的重要事项是,在甚至设置发布日期之前,您需要仔细检查产品开发的每个方面。否则,您可能会感到被迫达到截止日期并赶出一些关键步骤。这可能会对您的发射产生负面影响。

继续测试产品开发中涉及的每个元素,并仅在您确定顺利进行后面的启动日期。


即使在您为推出截止日期并公开宣布它后,如果存在意外延迟,您就会毫不犹豫地推动它。它可能会影响您的声誉一点,但不像您推出未准备好的产品一样。 产品推出顾问

产品发布失败#2:Fitbit Charge HR&浪涌

在Pulse之后,Fitbit的健身监测器继续出现问题。Fitbit Pulse被召回是因为它会引起一些用户的过敏反应。在那之后,Fitbit Charge HR和Fitbit Surge健身监测仪在2016年遭遇了一起集体诉讼,用户称这些设备提供了虚假报告。

每日新闻据报道,有些用户声称这些设备测量了它们的心率远远低于其实际的内容。例如,当另一个手握心脏监测器报告为155时,一个用户将其心率记录为114。同一用户还声称Fitbit报告说,当另一个颈部显示器报告她烧伤时,Fitbit报告说她已经烧了250个卡路里。卡路里。 Fitbit Band.

来源:Karlis Dambrans在Flickr上说

这些索赔表明,用户可能比应该更难地解决。报告对Fitbit的广告活动进行了反对,它使用了像“每次节拍数量”一样的口号,“你的心。”根据诉讼,该装置是“有效地毫无价值”,用于监测心率。时间还报告了一项研究,证明了设备心率监测的不准确性。

从Fitbit失败中学习什么

Fitbit的产品可能已经准备就绪,他们可能已经有效地销售成功。在某些方面,他们确实成功了,但他们未能长期保持成功。用于监测的技术出现故障并产生了不准确的结果。与ECG机器相比,先前引用的研究表明,与ECG机器相比,不准确性约为20bpm(每分钟节拍)。


这表明,他们无法开发他们有一个很好的概念的技术。虽然他们的产品在理论上是可行的,但他们无法实现自己的承诺。另一个重要的教训可以从品牌的营销信息中学到,这意味着设备提供准确的心率报告。他们选择了一个具有误导性的UVP(独特的价值主张),并未能实现。

产品发布失败#3:耐克+燃料带

在“产品创新”方面,可穿戴健身追踪器似乎不怎么受欢迎。这个想法可能是革命性的,但各大品牌似乎都在努力将自己的想法变成现实。和Fitbit一样,耐克的fuelband也遇到了不少麻烦。

回到2015年,体育品牌必须解决由声称该设备未提供准确报告的用户提交的班级诉讼。 耐克燃料带-产品发布

来源:罗唆

[cc by-sa 4.0],通过维基共享

国际商业时报报道称,提起诉讼的原因是原告认为该品牌违反了消费者保护法。这是因为该品牌发布的声明可能会被认为是对该设备提供准确健康报告的能力的误导。耐克通过提供价值25美元的礼品卡或15美元的支票解决了这起诉讼。

据根据不准确的报告,耐克+燃料带造成的许多原因可爱.例如,该品牌只关注iPhone用户,几乎忽略了另一半智能手机用户。在最初发布两年半后,他们就为Android用户推出了FuelBand应用。到那时,已经太晚了。
影响者营销电子书

从耐克+燃料带破坏中学到什么

就像Fitbit的失败教训一样,Nike+ FuelBand的失败告诉我们,不要对我们的产品的功能进行虚假或误导性的宣传。但从这个例子中得到的另一个重要教训是,要迎合所有可能对该产品感兴趣的消费者的需求。由于忽视了Android用户的需求,耐克未能开发出一个有价值的潜在市场,这也导致了FuelBand的失败。

需要注意的是,当您开发特定于平台的技术设备时,您可能没有足够的资源来满足所有平台用户的需求。这意味着在最初的产品发布后,你应该设定一个目标,进一步扩大你的影响力。不要等太久才瞄准使用其他平台的消费者。

产品发布失败之四:亚马逊Fire手机

亚马逊的防火电话还成为2014年最大的产品故障之一。虽然它通过帮助用户比较产品的最优惠价格与点击按钮进行比较,但它未能满足消费者的某些需求。

似乎亚马逊对设备的效率如此满意,他们忽略了其他至关重要的因素。例如,设计没有视觉上诉,这是其失败的主要因素。

来源:Wikimedia Commons.

在一个每个人都担心看起来时髦的时代,同时仍然有效地完成任务,亚马逊火手机并没有吸引消费者。这也许是为什么零售商很快停止生产他们在2015年出售了现有的库存。

虽然这款设备对亚马逊的商业目标来说很有效,但它未能满足智能手机用户的需求。

亚马逊Fire手机的失败教训

亚马逊防火手机的失败教会了几个有用的课程。该公司的首席执行官杰夫贝斯(Jeff Bezos)告诉商业内幕Fire Phone的灾难变成了一件好事尽管这次失败让他们损失了数百万美元,但他解释说,这是一次帮助他们更接近成功的实验。贝佐斯还表示,为了让公司变得更大,你首先需要犯一些“重大的、值得注意的”错误。

无论公司如何从自己的错误中吸取教训,我们应该从亚马逊的火警故障中学到什么是让用户的需求。

不要专注于为您的产品创造需求。相反,创建满足人们需求的产品。如果您的产品未能满足您的目标受众的需求,那么即使具有最不传达和耸人听闻的营销努力,也很少有成功的机会。

产品发布失败#5:Hoverboards

与三星(Samsung)的Galaxy Note 7一样,悬浮滑板(Hoverboard)是另一项被烧成灰烬的技术创新(双关语)。这些自平衡滑板车最初在2015年大受欢迎。

但是在他们发布后不久,跳动的报告火灾开始弹出。CNET.报道称,许多火灾是在充电时发生的。还有一些是在用户骑自行车时发生的。 悬浮滑板-产品发布

来源:最大像素

到2016年7月,美国CPSC(消费产品安全委员会)在美国召回了五百万个单位。已经确定火灾的根本原因过热锂离子电池。根据CNET报告,Hoverboards没有任何安全标准。它们也没有适合现有的机动滑板车安全标准。

像亚马逊和目标这样的顶级零售商努力确保每个单独的组件都通过了安全测试。但是,具有安全认证的各个组件并不能保证整个产品的安全性。

从Hoverboard失败中学到什么

悬浮滑板的失败教训与三星Galaxy Note 7的失败类似。这两种产品都没有经过彻底的测试。此外,还有一个事实是,这些产品的生产并没有安全指南。

如果你生产的东西没有安全指南,你需要亲自承担起进行全面测试的责任。重要的是你要确保你的产品不会对消费者造成伤害。

产品发布失败之六:EA的《战地1

战场1并不完全是产品发布失败。它更多的是产品发射营销失败。

来自电子艺术(EA)的第一人称射击游戏在第二次世界大战中设定了。为了推广产品发布,EA使用了Hashtag“#justwwithings”。

在发布两张图像之后,该活动收到了吨间隙并在Twitterverse中引起了非常搅拌。在此之后,EA决定停止营销活动一段时间《卫报》

其中一个图像是由火焰喷射器烧毁的士兵的GIF。标题读,“当你太热的俱乐部时。”EA与文本发了推文,“周末目标。#justwwithings。“帖子引发了一个愤怒,不仅在Twitter上,而且在其他社交媒体平台上也是如此。

来源:守护者

第二种图像在战场上展示了士兵。它包括文本,“当你的小队正在寻找点。”它引发了较少的争议,但也没有得到很多欣赏。

所有这一切都发生在周日纪念前2周。假期与退伍军人的一天类似,纪念世界大战中英国军队的损失。该活动显然是非常糟糕的时间。许多社交媒体用户对其对在战争期间死亡的人不敏感的情况表达了他们的失望。


EA及时删除并为帖子道歉。但数百名推特用户已经使用了哈希特谴责和模拟游戏,(如你在下面的推文中看到)。

从EA Battlefield 1失败中学到什么

如前所述,本产品发布的最大问题是促销的不敏感性质。他们的错误表明,产品发布营销可以迅速制作,或打破您的新产品。

#justwwithings竞选活动并不完全破坏发布。但它确实对许多社交媒体用户的意见产生了巨大影响,他们可能是潜在的客户。

在头脑风暴会议期间产品推出促销,您需要仔细规划您的策略。如果这是一个敏感的事情,你会通过添加轻幽默来冒犯人们吗?什么样的幽默将最适合运动?是否有即将到来的假期或活动可能会影响您的产品发布?所有这些问题都可以对您的营销活动促进发布的巨大差异。

最后的想法

正如您在上面所见的那样,许多新产品都是史诗般的失败。实际上,研究显示30%到80%的新产品会失败可怕的思想,对吧?

谈到推出新产品时,甚至是亚马逊和耐克这样的行业领导者偶尔会出现错误。幸运的是,我们可以从他们的失败中学到很多东西。在您计划推出营销策略时,请记住他们的错误。


您如何看待这些产品?是否有任何其他史诗产品发布故障您要添加到列表中?请告诉我在下面的评论中。如果您想确保,请随时与我联系您的产品推出没有最终灾难。 产品推出顾问