如何使用网站A/B测试来驱动转化率(2019年1月升级)

想要提高转化率，但不知道从哪里开始?

如果您的网站，登陆页面或营销电子邮件有关对转换率负面影响的一些东西怎么办？

在你能提高你的CRO（转换率优化），你首先需要弄清楚什么是错的。和网站A / B测试可以帮助。

想要了解A / B测试如何有帮助吗？

网站A/B测试包括比较网页、内容、设计、号召行动按钮或其他网站元素的两个不同版本的性能。它的目的是找出这两个选项中哪一个性能更好。

它是确定哪个版本驱动最多转换的有效方法。这意味着网站的A/B测试可以帮助你提高网站的转化率。

A/B测试的基本原理是什么?

在你开始进行网站A/B测试之前，你需要分析你网站上的用户行为。

但怎么样？

您可以使用热点地图和页面调查来做到这一点。目的是确定是什么阻止了你的网站访问者转换。

你的CTA(号召-行动)按钮是否足够可见?你的报名表太长了吗?

还有什么比这更好的呢?

它可能完全不同，你甚至没有考虑过。

网站A / B测试可以帮助您识别这些内容并形成关于可能推动更多转换的更改的假设？例如，您的假设可能是，“改变CTA按钮的颜色将增加转换。”

下一步是根据你的假设创建一个变体(登录页面、CTA按钮等)。然后你向一半的网站访问者显示你的原始登陆页面，而向另一半的网站访问者显示你的变体页面。

这有什么关系?

向您的一半访问者显示变体将帮助您比较它对原始的效果。驱动最多转换的变化是您在您的版本中所需的版本CRO战略。

在某些情况下，您可能会发现两个变体之间的表现几乎没有差别。在这种情况下，您需要创建一个新的假设来测试并重复这个过程，直到您看到性能的显著差异。

你应该测试什么来改善CRO?

网站A / B测试可以帮助您分析您网站，电子邮件和营销活动的几个方面的性能。但是，您可能没有时间或预算来测试每个元素。

那么，你应该怎么做呢?

您应该尝试测试那些可能对您的转换产生最大影响的元素。

以下是你在进行网站A/B测试时需要考虑的6个方面:

1.头条新闻

标题是访问者在你的网站上最先注意到的东西之一。因此，你的登录页面应该有一个时髦和相关的标题，立即吸引他们的注意。它应该足够有吸引力，使访问者想要阅读更多，并最终转换。

这就是为什么你可以从测试标题选项开始。

在一个的行为（此前有么）案例研究，改变商务课程着陆页的标题有助于将转化增加6.49％。

以下是获胜的变体:

这是另一个变体：

是什么让获胜的变体脱颖而出？

如果您比较这两个标题，您可以看到获胜的变体包括一个特定的美元金额。这样的标题可以帮助访问者想象他们每个月能赚多少钱，而不仅仅是赚“第一美元”。

有抓住。

你应该帮助你的网站访问者可视化真实的结果，如果你想吸引和吸引他们。

想要一些建议来改善你的标题?

看看这些:

• 使用统计和数字来使其更有影响
• 保持简短和准确
• 突出用户的主要优点
• 突出显示您的USP.
• 使用较大的字体尺寸和更具吸引力的颜色为头条新闻
• 表现出成就或成功的故事

2.销售文案和产品说明

虽然你的标题应该吸引访客，你的销售文案应该结束销售，这使得它同样重要的一部分你的网站。

主页或登陆页上的内容应该让访问者了解你的产品/服务的特点，以及他们可以从中受益的方式。它应该同时具有教育意义和诱惑力。你的产品描述也是一样。

看一下缓冲首页是关于访问者的。它不是讨论工具可以做什么，而是关注人们可以使用工具做什么。

缓冲区功能的描述并不是关于该工具所做的内容。这是关于用户如何从使用它中受益的原因。

你应该在你的销售文案和产品描述中包括什么?

在完成你的销售文案时，你应该记住以下几点:

• 关注用户，而不是产品。
• 清楚地列出产品的特性和功能。
• 突出用户将从您的产品或服务中获得的好处。
• 说明您的产品或服务将有助于解决的问题。
• 提供有关产品的所有物理方面的信息，如材料，尺寸等。
• 使用项目符号并保持要点的精确，使之易于阅读。

在进行网站A/B测试时，这些方面将帮助你决定应该改变哪些元素来创造不同的变体。

3.设计和布局

您的网站设计可能看起来很棒，但你确定它不是太分散注意力吗？

如果没有，可能会阻止访问者关注您希望它们采取的操作。

您的网站设计理想地应干净，最小，专注于最重要的元素，类似元素销售副本和CTA。用户也应该轻松导航，这意味着您可能还需要构建一个响应的网站来适应不同的设备。

将数据从用户行为测试中应用，以构建网站A / B测试的不同设计和布局变体。

假设您运行了一个热图测试，发现您的站点访问者很少浏览您放置注册表单的区域。然后，您可以在访问者最活跃的区域测试表单。

例如：

COMPESSISSXL.帮助Truckers Report通过改变登陆页面的布局来执行网站A/B测试。他们意识到屏幕的左边更活跃，所以他们把拷贝放在那里。

他们也做了一些设计上的改变，如更大的背景图像，CTA放置在底部，更突出的标题等。这帮助他们提高了79.3%的转化率

这是旧网站的样子:

以下是新网站的设计:

你能看到区别么？

新版本更令人印象深刻，更吸引人。

网站A/B测试不能不看设计和布局方面完成。尝试不同的布局，改变不同的网页元素的位置，看看哪种布局能给你带来最好的转换。

4.图形和图像

你对图形和图像的选择会对你的转化率产生巨大的影响。图形和图像的目的是吸引访问者，突出你的产品/服务的好处。

它们不应该让用户从你希望他们采取的行动中分心。相反，它们应该引导游客走向下一步行动。这就是为什么在你的网站A/B测试计划中包含图像是非常重要的。

你应该对哪些图形和图像给予最大的关注?

也许着陆页或主页上的背景图像并不吸引人。或者也许您使用的低质量产品图像，不显示您的产品最佳功能。

有时候，为了改善CRO，也需要从文本过多的格式转向更直观的格式。GPS Central在进行网站A/B测试时采用了这一方法，并获得了15%的收益增长。

网站图形和图像的最佳实践可能因行业而异。如果你卖的是消费品，你需要一个高质量的图像来适当地突出产品和它的功能。如果你在服务行业，使用真人的形象可能会对你有利。

不管哪个行业，图像不应该只是装饰。他们应该支持你的主张，并加强购买的欲望。

要找出最适合您网站转换优化的作品，您需要测试图像或图形的不同变体。

例如：

Optinmonster.使用有趣的图形来说明其工具的每个功能。他们的图形正在接合并对页面设计本身进行巨大差异。

在你的网站上使用图片的最佳做法是什么?

在这里，我们总结了一些可以帮助你的要点:

• 始终使用清晰，高质量的图像。
• 您的产品图像应显示您的产品，从不同的角度显示，产品尺寸应清晰可见。
• 包括显示您的产品的一张图片。
• 您还可以使用信息图来展示您的产品或服务的各种好处或功能。

5.形式

网站A / B测试中的另一个重要元素是您的注册表格。也许您希望人们注册订阅，或者您需要他们在完成购买之前注册。无论哪种方式，表单设计和副本都可能对您的转换率产生巨大影响。

您如何优化您的注册表格进行转换？

就像图像和图形一样，没有什么简单的方法可以优化你的注册表单。所以网站A/B测试应该包含在你的转换率优化计划中。

优化进行了一个案例研究树干俱乐部该网站提供服装订阅服务。该网站最初有一个简单的注册形式和最小的设计。

这是它看起来的样子：

他们测试了比原件更多步骤的变化，但也有更强大的视觉演示。新的注册过程更加注重每个问题。用户必须选择几种图像中的一个来回答问题。

这就是第一步的样子：

正如您在上面的屏幕截图中看到的，每个图像都包含一个简短的样式。新注册过程更加吸引用户，并帮助中继俱乐部增加了133％的转化。

尽管人们普遍认为简短和简单的注册表单更好，但事实并非总是如此。

那么，这是否意味着详细的注册表格更好？

不。这完全取决于你如何执行它们，这也是为什么A/B测试你的注册过程和注册表单是至关重要的。

你可以尝试的另一件事是提供社交注册选项，用户可以使用他们的Facebook或谷歌账户注册。这将减少注册所需的时间，并鼓励更多的人注册。

6.商品交易顾问基金

你的行动号召是测试CRO(转化率优化)的最重要元素之一。棘手的部分是，有几个方面需要测试你的CTA。

您的CTA副本，按钮颜色，按钮大小和按钮放置都在转换中扮演重要的角色。在进行您的网站A / B测试时，您必须测试所有这些CTA元素以提高转换率。

还有什么问题吗?

您还需要测试您的CTA副本，因为它指导用户采取行动。你的CTA副本应该简短、直接、可行。最好，它还应该关注用户将获得什么，而不是你希望他们做什么。

例如，“获取免费指南”，通常会比“下载免费指南”更好。

的行为对下面显示的两个CTA变化进行了案例研究。一个人邀请游客获得报价，另一个邀请他们获得定价。

第一个变异优于第二个变化，并提高了104％的形式提交。假设是，由于获得水处理服务的昂贵，获得“报价”的想法对于建立信任来说更有效。

你的CTA副本将很大程度上取决于你所出售或提供的内容。提出几种变体，并测试每种变体的执行情况。

但那并非全部？

CRO也需要测试呼叫致电的其他方面，例如按钮大小，颜色和放置。您应该测试所有这些元素以确保突出显示CTA按钮。

首先，您的颜色选择应与页面上的其他颜色融为一体。但它不应该融合，这很困难，参观者很难注意到。

选择你的CTA按钮的颜色最好的方法是什么?

你应该选择一种颜色来补充，但与你的主页颜色对比。然后你可以测试几种颜色，看看哪种颜色的转化率最高。

看看下面的CTA按钮奥克朗， 例如。颜色绿色立即脱颖而出，所以参观者不会错过它。同时，色调补充了背景的蓝色。

至于按钮大小，它应该大到足以被注意到。但它不应该太大，它掩盖了你的网站上的其他元素。您可以使用来自用户行为研究的数据来确定放置CTA按钮的最佳位置。

想要一些关于CTA转换优化的专家提示吗？

你可以这样做优化你的商品交易顾问基金要推动更多的转换：

• 使用有力的动词鼓励人们采取行动。
• 使用有趣的单句话来激发好奇心，让人们想知道更多。
• 使用明亮、积极的颜色，如绿色和蓝色，鼓励积极的行动。在两种选择的情况下，使用红色等具有负面联想的颜色来劝阻人们采取不太想要的行动。
• 提供两个动作按钮，鼓励不同的积极动作，给用户一种选择的错觉。
• 在你的cta中使用吸引人的、朗朗上口的、引人注目的语言。

在进行网站A/B测试时，你需要查看使用这些元素的所有可能变化，以确保你的cta得到优化换算。

结论

以下是一些通过网站A/B测试提高转化率的最有效的CRO技巧。

然而，你在做网站A/B测试时可以检查的元素的数量并不局限于这些。你可以使用其他元素，如字体，颜色，视频等，同时做你的网站A/B测试，看看什么最适合你的网站。

在你的网站A/B测试中，你计划测试的第一件事是什么?

请在评论中告诉我。如果你需要帮助推动更多的转换你一定要跟我联系。