社交媒体当然是一个强大的工具,在当今的商业世界中,你需要学习如何利用它来获得结果。在你投入并开始一个新的社交媒体活动之前,有哪些智慧之言你应该知道?我将回顾社交媒体活动的5个陷阱,更重要的是,如何避免它们。
陷阱# 1:急躁
许多企业家和企业主在谈到社交媒体活动的管理和结果时,都犯了缺乏耐心的错误。仅仅因为你还没有看到你的策略在一周,一个月,甚至几个月后达到你想要的水平,就不要放弃你所有的努力。用正确的方式做事需要时间。与客户一起参与更像是一个艺术而不是科学。对您的社交媒体策略进行调整,而不是扫描更改,并为这些更改时间提供时间来查看结果。
这么多良好的社交媒体管理只是了解界限的位置。社交媒体本身无法解决所有营销问题。
陷阱#2:不知道您的客户
无论您是击中人行道和直接与客户谈话还是从事社交媒体,不知道您的客户是一个巨大的陷阱。如果您没有以合适类型的社交媒体定位正确的人口统计,您就会在潜在的客户和连接上丢失。您的客户群可能随着时间的推移而变化,因此您还需要与脉冲保持调整并根据需要进行适应您的社交媒体策略。实现这一目标的一个好方法是定期调查您的客户,并且在重大购买或交易完成后。
陷阱#3:超支
许多因素可能导致社交媒体活动的超支。上面的因素就像不耐烦,而不知道你的客户肯定是贡献。因此,可以聘请一个设计复杂的活动的顾问。您可能能负担初始推出,但对您是否能负担不断的O&M来进行分析。
陷阱#4试图避免负面印刷机
社交媒体活动实际上在您解决不满意的客户端头时最为努力。让他们在Facebook和Twitter上提供反馈,以查看。由于反馈,不要害怕犯错误或重新绘制您的课程。负压键可以自由获取,因此如果您将其作为一种工具来驱动您的社交媒体活动,您真的利用了权力。关键是诚实地回应,说你很抱歉,制作更正。显示你是人类的社交媒体,你会得到你应得的所有积极媒体。
陷阱#5用社交媒体取代所有营销
社交媒体营销不能取代你第一次营销你的企业时所做的一切。如果你以前从邮寄者那里得到结果,不要因为现在你有了Facebook页面就完全停止使用它们,而是考虑减少它们的频率并测量发生了什么。社交媒体也是伟大的领先生成,但对于其中许多,您需要使用其他方法将它们转换为支付客户。
所以,无论你是想发起一场新的社交媒体活动,还是为现有的活动注入活力,都要牢记这些陷阱。对你的社交媒体活动有一些耐心,了解你的客户,不要超支,接受负面反馈,不要放弃所有其他营销策略。祝你和你的事业好运。
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