想要确保你的社交媒体营销机构工作顺利吗?
给你一个小提示:
建立一个结构化的社交媒体审批流程。
不管你的机构有多大，批准都很重要。有了适当的流程，您就可以确保您的机构能够像一台运转良好的机器一样工作。
一个经过深思熟虑的社交媒体审批流程可以确保您的团队轻松协作并高效运作。
然而，说起来容易做起来难。
在我们深入细节之前，让我们更仔细地看看基本知识。
社交媒体审批流程:哪些是常见错误?
让我们直说吧——你需要花时间绘制一个清晰的社交媒体审批流程。如果你想出了一个拙劣的计划，你可能最终会浪费你的资源和时间。
那么，你应该怎么做呢?
看看你的竞争对手的策略，看看什么对他们有效，这是一个好主意。更重要的是，试着从他们的错误中学习。
想要想出一个很棒的社交媒体审批流程吗?
以下是一些你应该避免的常见错误:
- 没有行动计划
- 没有明确定义角色和职责
- 没有为你的团队设定目标
- 没有遵循社交媒体内容计划
- 没有给出建设性的反馈
- 陷入邮件的循环中
- 未在发布前审查社交媒体内容
专家提示:不要着急,花点时间学习如何优化你的资源。
5个技巧帮助你规划一个有效的社交媒体审批流程
到目前为止，你知道你的社交媒体营销机构不应该做什么了。让我们进入下一个步骤，看看你应该做什么。
这里有一些建议可以帮助你计划一个顺利的社交媒体审批过程:
1.创建指南文档
创建一个指导文件是开发一个有效的社交媒体审批流程的第一步。你的整个社交媒体团队都应该能够轻松地访问这份文件。它应该列出你所有的社交媒体内容要求、提交流程等等。
当然，您可能需要在需要时调整这些指导方针。保持指南文档的更新可以确保团队中的每个人都在同一页上。
此外，它还可以解决团队在项目中可能存在的任何问题。此外，它还可以简化你的入职流程。
不确定指南文档中应该包括什么?
以下是您应该考虑的一些事情：
- 帖子的长度
- 报告结构
- 最后期限
- 响应时间
- 内容基调
- 图形的要求
- 品牌指导方针
2.利用社交媒体管理工具
有效的计划和清晰的思路是发展一个顺畅的社交媒体审批流程的核心。你需要有一个编辑日历来有效地管理你的客户的活动。
当然，您的社交媒体营销机构需要完成很多。
计划内容时间表，分配任务，创建社交媒体内容，发送审核，等等——这一切都可能是压倒性的。
值得庆幸的是，有很多社交媒体管理工具可以帮助你进行协作和发布。其中一些工具还可以帮助您轻松地管理客户端。
比如,Kontentino，这是一个专门帮助营销机构简化其社交媒体工作流程的社交媒体工具。该工具允许您一次性分配多个任务，将它们发送给内部或客户审批，并轻松跟踪每一个更改。
你再也没有必要用Slack/WhatsApp与你的团队进行无休止的沟通，并迷失在电子邮件的循环中。
有了康滕蒂诺，一切都在一个地方。更重要的是，他们也有自己的实时桌面和移动预览功能。这让你和你的客户/经理能够轻松地将所有帖子、Facebook广告和IGTV内容可视化。
除此之外，它可以让你通过手机给社交媒体批准。客户还可以通过电子邮件和手机接收更新。他们不仅可以批准你的帖子，还可以添加评论或将你的文件发送回去进行返工。
您还可以根据您选择的基准和指标，获得关于您的社交媒体战略表现的有价值的见解。Kontentino使得创建自定义的报告很容易，只需点击几下。
您可以查看所有与计划和协作相关的特性在这里。
图像通过Kontentino
3.设定清晰的期望
你分配给社交媒体团队的任务应该设定正确的期望。他们应该清楚地列出对每个团队成员的期望。如果有任何特殊的品牌指南，也有必要提到他们的清晰。
这就是你的团队沟通和协作。
但是你怎么管理你的客户吗?
同样的道理也适用于客户沟通。在你开始做一个项目之前，双方达成一致是很重要的。为了避免以后出现任何混淆或争议，最好将可交付成果和社交媒体内容的时间框架一起列出。
需要帮助概述可交付成果?
制定详细的合作和社交媒体审批流程，解决以下问题:
- 你们合作的范围是什么?
- 最后期限是什么时候?
- 社交媒体内容是否在哪种格式？
- 提交后，客户的响应时间是多少?
- 客户机请求可以更改多少次?
- 客户端喜欢在哪个通道上通信?
- 付款流程如何运作?
这不是一个详尽的列表，但它可以让你知道与客户讨论什么。
关键是事先讨论每个细节。通过这种方式，双方都知道要期待什么。
4.委托责任好
无论是客户沟通还是图形设计，您所在机构的每个部门都应该有一个指定的头部。除此之外，您的团队中的每个人都应该清楚地知道谁负责哪个任务。
社交媒体营销机构中最常见的名称包括社交媒体内容经理、文案、平面设计师、艺术总监和客户经理。
所有这些都有不同的责任。但是，他们需要合作工作，以便能够成功提供项目。除了了解自己的责任，团队成员还需要知道他们可以联系谁，以便获得特定的可交付。
5.提前计划你的内容
任何经营一家机构或曾在其中工作过的人都知道，返工是合作和审批过程中不可避免的一部分。然而，最后的编辑会给你的社交媒体营销计划。
在创建你的社交媒体内容计划时，确保你留出足够的时间来编辑、审查和修改。在你把社交媒体的内容提交给你的客户之前，你也有必要对其进行彻底的检查。毕竟，你想确保你的客户对你的工作满意，对吧?
计划你的审批工作流程时，要有间隔时间创建内容最后提交。
如果图像需要更改，那么解释为什么之前提交的图像没有达到预期也很重要。鼓励一个开放的反馈系统，帮助您的团队了解需要改进的领域。有效的反馈是创建高效的社交媒体审批流程的最佳方式之一。
准备好开始了吗?
无论您有一个小机构还是大型机构，您需要有明确的社交媒体批准过程。它是有效团队合作的先决条件。
基于批准的机制不仅有助于清晰地设置期望，而且还可以帮助简化整个工作流程。最好的部分是你可以利用社交媒体工具来提高你的效率。
你对建立一个有效的社交媒体审批流程有什么问题吗?请在下面的评论区分享它们。我很乐意回答这些问题!
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